Jumanjia
November 2023
1
Отмечали день рождения дочки в будний день. Первое, что мне не понравилось так это, что нельзя со своими шариками, мне нужна была определённая цветовая гамма, там такой нет, мне предложили цвета другие. Я согласилась, так как это было для детей. Я сказала, что мне нужны не яркие цвета и нейтральные. На что мне предложили желтый, белый и НЕЖНО персиковый. По факту были ярко желтые, и красные! Извините, шарик 120 рублей один , сдулись у всех дома уже на следующий день и диаметр у него максимум 15 см! За 120 рублей можно было бы уж и 30 см сделать. Но если у вас нет шаров подходящих, ну скажите, я бы принесла свои и надула бы их у вас заплатив деньги за гелий. Второе. Как заявлено, что именинникам вход бесплатно, так же аквагримм и фото А5. Насчёт аквагримма, в начале праздника ко мне подошла девушка и сказала что один аквагримм бесплатно и что если мы захотим сделать, то работает она до 19:30 или до 20:30 (сейсас не помню уже), за то что она предупредила и подошла лично ко мне, спасибо ей большое за это. У сожалению не узнала как зовут ее. Этот подход мне очень понравился. Но что касаемо фото, это полный ужас, в конце праздника уже под закрытие, я подошла к фотографу и спросила насчёт фото, своего ребёнка фотографию я не увидела на столе. На что она сказала, что «я думала что вы уже ушли» и при этом фото распечатанного не было, за то других детей всех были.Когда она показала всего 3 фото за весь вечер (3 часа) я была в ужасе. Почему так же нельзя было подойти и сказать «у вас фото изменницы бесплатно, давайте сфоткаю» , как сделала девушка с аквагриммом. Я понимаю, что детей очень много, но мы снимали комнату, извините, платили за ее аренду, платили за вход всех детей которые были с нами (без учёта скидок и тд). Почему нельзя было нормально отнестись с уважением, зная что у ребёнка именно в этот день, день рождение. Третье. Это ожидание заказа. Ужас это не то слово. Детям быстро принесли, хотя бы на этом спасибо. Я лично ждала жаркое в горшочке час сорок! Когда уже надо было выносить торт, я только поела. Так же и некоторые мои гости. Другой девушке вообще не записали заказ. Да, я понимаю, народа было очень много, но так возьмите ещё людей, чтобы они успевали. Когда подошли насчёт заказа, сказали что жаркое готовится 40 минут, на что мы сказали, что прошло уже 1 час 40 минут! Скидку никакую из-за этого не предложили. У официантам вопросов нет, молодцы, бедные бегают от одному к другому, спасибо им.