Monaco Hall
October 2023 •
1
23.09.2023г. в данном заведении проходила наша свадьба. Выбрали «Monaco Hall», из-за уютного зала и интерьера, больше плюсов как оказалось у «ресторана» нет! 1. Мы присутствовали на свадьбах в этом банкетном зале ранее, были ряд нюансов замеченных и оговоренных до нашей свадьбы с хозяином и администратором, такие как : -отсутствие порядка в санузлах во время всего вечера( отсутствие средств личной гигиены и гора мусора), - выключенные кондиционеры, на момент обсуждения нам сказали что они просто были с поломкой и на нашей свадьбе недоразумений не будет, так вот на нашей свадьбе нашим гостям было некомфортно от жары в зале, все гости обращались к официантам и администратору, мне ответили, что кондиционеры не справляются из-за того что открывается входная дверь ( на первом этаже, прошу заметить) , гостям ответили, что кондиционеры действительно не работают, и сообщив об этом хозяину, он ответил что в данный момент уже ничего не сделаешь. К середине вечера, в санузлах всё закончилось и никто, ничего не доставлял, и была гора мусора. 2. У нас было 11 столов, после свадьбы от своих гостей, мы узнаем, что не на всех столах стоял салат цезарь, с/с рыба, баклажаны ( это только то, что мы услышали от гостей). Куда делось и за что всё было оплачено, неизвестно! 3. Нехватка персонала! На 11 столов, было 4 официанта, два из них администраторы, которые пытались справиться со всем. Два официанта на вид были несовершеннолетние, испуганные дети! Когда одного из официантов попросили поменять тарелки, он удивлено спросил: «что прям все?». За порядком на столах вообще не следили! О сервисе в данном заведение речи нет вообще! 4. Было оговорено что подача закусок и салатов будет вся к 17:00 ( к началу банкета), по итогу подача данных блюд закончилась после 19:00. Горячее должны были вынести к 18:00, вынесли в 20:00 - холодное и не вкусное. Грибы были старые, мясо пересушенное и холодное , невозможно есть! 5. Из напитков на столах было: кока кола, соки, лимонад, вино, виски, водка и т.д., но почему-то из посуды для питья на столы поставили только бокал и рюмку!