Очень досадно, что в клинике, в которой работают замечательные специалисты, появилась в регистратуре молодая хамка по имени Алина, которая не знакома с правилами общения, которой не знакома фраза "как я могу к Вам обратиться", которая не способна запомнить имя и отчество, которое ей назвали, а из обращений ей знакомо только "девушка" или "бабушка".