В целом довольно посредственнее место, ничего особенного. Заказ делается у кассы, сотрудники с выбором подсказать не могут - плавают и мычат
Само кафе это отгороженный ширмой закуток на несколько столиков в каком-то непонятном японским супермаркете, который видимо переживал более хорошие времена тк часть помещений пересдана под магазин икры, может и ещё чего-то, не углублялись
Дизайн с продуманным и хорошим закосом под Японию, но быстро складывается ощущение, что это не японское кафе, а всего лишь стилизация и поэтому начинаются опасения
Меню некачественно и очень мелко напечатано на листах Крайовой бумаги, видно плохо
В общем все эти «мелочи» создают ощущение того, что с кафе что-то не так и хорошей еды при таких «мелочах» ждать не стоит
Ну еда и правда оказалась весьма посредственной: ни ужасно, ни прекрасно.
Допускаю, что раньше кафе было в лучшей форме и получило все эти хорошие отзывы, которые заставили нас выбрать его для ужина. Многие кафешки пострадали в ковид и вроде работают, но качество упало в ноль
Возможно, кафе всегда было посредственным и живет за счёт заказных отзывов.
Не знаю
Если вариант первый, то менеджменту надо усердно поработать над спасением этого умирающего заведения
В общем - не вернёмся точно, советовать тоже не станем
Имейте ввиду и не повторяйте нашу ошибку с доверием позитивным отзывам
По крайней мере, пока руководство не проведёт работу над ошибками
Из важного: супруга весь вечер переживала, что отравится там (вот такая атмосфера заведения и вкус супа с морепродуктами), но по факту НЕ отправилась и все было в норме (но и не доела ничего из заказанного)
Бега
March 2022 •
1
Ужасное место, старый ремонт в стиле 90-х, несмышлёные официанты, обслуживание нереально долгое, еда невкусная, а цены как в шикарном ресторане)))
То есть пока сидели в этом совке и давились - жить можно было, но как вынесли счёт - выпали в осадок от того, в какую сумму это унижение нам обошлось)
Дело в том, что заказали по результатам рекомендаций официанта и меню не посмотрели - даже не могли представить, что Оливье (или столичный/московский - хз как называется у них этот салат, но хуже чем в дешёвой столовой) в таком задрепанном месте будет стоить около 490 рублей.
И таким ужасным было все, кроме морса.
Однако отмечу, что были в обед и в зале было много работяг, пришедших на бизнес-ланч. Полагаю, что он соответствует цене и народ устраивает, раз люди ходят. Ну вот это и есть реальный уровень качества еды в этом заведении - дешёвый бизнес-ланч. Столовка короче. Но по меню это продаётся по ценам хорошего ресторана.
Итог: не советую туда заходить, пока не будете умирать с голоду, а в таком случае-только на бизнес-ланч.
Из официантов есть приятный мужчина в возрасте, это первый плюс заведения.
Второй плюс - бумажные сменные сиденья на унитаз в туалете, а они вам точно понадобятся (не шутка).
Думаю - главная проблема заведения в команде кухни: долго и невкусно. Цены подходят для шикарной еды, даже если бы она была подана в этой унылой обстановке. Но увы, по всем фронтам - отстой.
Сам туалет справа от основного входа в гостиницу.
Bfl’s
January 2022 •
1
Оформил заказ на самовывоз через сайт - списали деньги и тишина. В личном кабинете написано - у вас нет заказов. Звоню по номеру телефона 5 раз - не отвечают. Когда приходить и забирать - неизвестно. Пошёл наугад, а тут никто не в курсе моего заказа, пошли смотреть - нашли. «Ждите».
Спрашиваю: почему не звонят, не подтверждают, не говорят во сколько прийти за заказом?
«У нас так не принято».
Спрашиваю - как же мне узнать, во сколько прийти да заказом?
Отвечают: через 30-40 минут после оформления.
- это где-то написано?
- нет
-Почему на телефон не отвечаете?
- нас не поступало звонка
- что мне делать?
- сидите, ждите
Все грубо, как-будто я их раздражаю, может меня с курьером перепутали - неизвестность
Но и с курьерами так общаться не стоит
Вот сижу, жду.
Решил отзыв написать о том, что сервис на нуле и надо весь менеджмент уволить, чтобы клиенты не отваливались из-да наплевательского отношения
Принесли заказ и спрашиваю: «Там все? Ничего не забыли?»
- можете проверить
Проверяю и нет трёх салатов
Жду салаты 10 минут и горячие блюда тем временем остывают
Параллельно наслаждаюсь матом из-за барной стойки, где менеджер обьясняет сотрудникам, что надо друг друга прикрывать
Картошка фри дома уже холодная само собой и есть противно, крылья еле тёплые
Такая вот интересная история и письмо руководству с надеждой, что спасут заведение, пока не поздно