IStudio
July 2023
1
Не понравилось обслуживание … Я в положении… уводила акцию 14про 99999₽ в рассрочку . Пишу в инста вопросы . Какие условия говорят нужно взять 2 аксессуара ( конкретные блок за 3000₽ « ну ок он как бы нужен» и стекло за 3000₽) что стекло за 3000₽? Я покупаю стекло за 70₽ на вб и хожу с ними по 2-3 месяца, выразила свое недовольство, на что мне высказали - дословно , ну если вы хотите потом платить 70к за замену стекла можно и за 70₽ наклеить. Что ? Так общаются консультанты ? Плюс ко всему в инста задавая вопросы приходилось прям вытягивать ответы , пока я не позвонила. Говорю что расскажите все нюансы что б я просто так не металась к вам - мне физически это тяжело . Приехав в магазин мне сходу сказали ( мы конечно сделаем все сто от нас зависит , но вам кредит не дадут ) что ? 4 месяца назад брали суду последний Самсунг за 100к добрели все банки рассрочку. До этого было одобрение на 700к . Перед тем как подать заявку на рассрочку консультанты уточнили потребуется ли мне перенос данных и установку удалённых приложений за 2000 руб. я сказала что нет могу перенести данные сама а Сбербанк установить ближайшем Сбербанке с этим думаю не будет никаких проблем. А что усмехаюсь мне сказали что да вы можете перенести данные самостоятельно но можете сделать ошибку а Сбербанк сейчас постоянно допускает ошибки и вообще отказывается устанавливать приложение. А тут мне 100к не дадут и они так уверены в этом. Сижу уверенная что мне все одобрят , консультанты уверены в обратном ( ну некрасивое повеление ) Говорю вы пока документы заполняете я могу в магазин отойти ? ( пить хотела ужас как ) они говорят нет . Ладно сижу дальше , начинают поступать отказы от банков и консультант сидит с довольным лицом ( ну вот один банк отказал , второй отказ , и третий , и четверной ) по итогу из 7 банков 6 отказов 1 одобреный кредит где айфон за которым я пришла 99999₽ выходил 165к . Про какую рассрочку вы говорите ? Я ранее работала в магазине бытовой техники если на конкретном товаре написано рассрочка то это именно без переплат но все остальные товары на любой можно было оформить кредит. Так вот вопрос к магазину когда я спрашивала все условия и нюансы говоря о том что мне очень тяжело по жаре просто так прокатиться туда и обратно почему консультанты не сказали о том что рассрочка не является по факту рассрочкой а будет как пойдёт. И вообще очень странная история о том что ни разу в моей жизни у меня не было отказов по кредиту а тут все банки отказали. Ощущение сложилось что магазин делает все это специально. Очень не понравилось высокомерное поведение сотрудников и нежелание продавать. Так же после отказов банка я спросила сколько будет стоить телефон по карте и за наличку, сказали что за наличку будет стоить дешевле но обязали купить какой-нибудь аксессуар. В общем магазин работает некрасиво навязывают свои услуги если отказываешься нагло высмеивает это. Если бы было нормальное поведение я бы вернулась через месяца купила телефон за наличку без навязывание каких-то допов, но с таким отношением и с таким количеством навязанных услуг и товаров каждому своему знакомому расскажу эту историю чтобы нивкоем случае не шли конкретно в этот магазин
Лагуна
July 2023
1
Ну приехали к 10 утра с детьми я в положении нам говорят что откроют бассейн только через час то есть в 11 утра так как бассейн чистя. Не понятно почему не чистят в рабочее время, а не до открытия. вчера я также звонила узнавала по поводу стоимости входа и время начала работы никакой информации о том что бассейн начнёт работать позже мне вчера не сообщили сегодня приходится стоять на 40 градусный жаре с детьми
Sephora
November 2022
1
В интернет магазине ЛГБТ я сделала заказ на парфюмированной воду молекула 02 30мл 5000₽ Творительный созваниваюсь с операторами я уточнила не может ли быть такого что придёт подделка. А что мне дали ответ что в случае получения товара и обнаружения поделки вы можете обратиться на сайт и с вами решать эту. То есть даже не было сказано о том что нет у нас только оригиналы мне сказали что когда придёт ваш заказ открыть вы его сможете после оплаты и я сливаю заподозрите не оригинал вам пришлют лицензию на товар. Но чуть ли у меня не подвело пришел естественно мне не оригинал а самая дешёвая подделка. Я начала звонить на горячую линию они снимают с себя любую ответственность говорят писать на электронной почты но не одна это электронная почта не доступна. Подделка совершенно не пахнет как оригинал выветривается в течение 15 минут амброксана в составе совершенно нет флакон выполнен неаккуратно есть изъяны если сравнивать с оригиналом то он полностью отличается внешне. Вообще мне нравится эта история с тем что вскрыть упаковку вы можете только после оплаты но это ничего не поменяет вы уже приобрели данный парфюм и вскрыли его вернуть вы его не можете или отказаться от него даже если вы утверждаете что он не оригинал. Отличных от компании продать подделку которые не стоит 200 руб. и снять себя любую ответственность. Самое обидное что я не обратилась в какой-то Instagram магазин или каким-то сомнительным компаниям я обратилась в официальный магазин Иль Дэ БоТЭ