Хочется, что бы клиентов встречали с улыбкой, сотрудники были максимально вежливым при контакте с покупателями. К сожалению не всякий сотрудник приветствует приходящих клиентов, существуют коммуникативные стандарты взаимодействия с клиентами, которые на сегодня, увы, отсутствуют в данном пункте...Будьте добрее и максимально полезными, что бы каждый раз я мог приходить и уходить из пункта выдачи с улыбкой на лице.
Gbuz City Clinical Hospital № 8, Outpatient Department № 2
February 2022
1
При осуществлении записи к врачам - специалистам приходиться испытывать напряжение, тревогу, и другие отрицательные эмоции, потому что на телефонах сидят чрезмерно некомпетентные регистраторы. Всякий раз, когда они отвечают на звонок, я не слышу от них элементарных навыков общения и этики, например: "Здравствуйте, меня зовут... Чем я могу вам помочь?".
Регистраторы не владеют в полной мере знаниями, которые получали при трудоустройстве, коммуникативные стандарты в деятельности регистраторов напрочь отсутствуют!
Практически каждый регистратор не использует стандарты разговора по телефону, им неизвестны принципы общения с конфликтным пациентом, что уж говорить про этапы, снижающие напряжённость в "трудной ситуации".
Регистраторы общаются с пациентами на высоких тонах, очень своевольное поведение, в голосе присутствуют неодобрительные и раздражающие интонации, не до конца слушают суть вопроса, все дополнения к их ответам встречены всегда крайне негативно. Именно из-за такого уровня развития и уровня работы, авторитет Министерства Здравоохранения постоянно падает. Готовьте наилучшим образом данных "специалистов", ибо нечего занимать чужое место. Учитесь, господа!
Sborny punkt Respubliki Bashkortostan Obshchestvennaya priyemnaya
February 2022
1
Место, где никто из сотрудников не знают что такое "ЗАКОН"! Это место, где нарушаются права и свободы человека ежедневно, каждую минуту! Это место, где ЧЕЛОВЕКА принимают за нечто меньшее, никто не станет считаться с твоим мнением, твоими гражданскими правами, гарантируемые Конституцией РФ. Михаил Блажевич, этот тот самый недоделанный "нечеловек" который управляет чужими судьбами, жизнями бедных граждан, между прочим свободных, но так или иначе, чаще всего их свободой, их правами пренебрегают в самой мерзкой, отвратительной, бесчеловечной форме! Блажевич не имеет абсолютных знаний в области военного права, человек который напрочь нарушает большинство статей ФЗ-53 "О ВОИНСКОЙ ОБЯЗАННОСТИ И ВОЕННОЙ СЛУЖБЕ", этот тип не слышал о Конституции РФ, это тип не знает что такое право на жизнь, на свободу слова, на право обжалования решения призывной комиссии в судебном порядке, или посредством военной прокуратуры Уфимского гарнизона. Этого человека и его псевдоэкспертов "врачей" спасает только наличие звания и такой ненавистной в городе должности как военный комиссар РБ. Люди которые работают в данной дыре имеют чрезмерно низкую самооценку, эти "эксперты" ежедневно переступают порог российского законодательства в отношении призывников, врачам не ведомо что такое стыд, что такое милосердие, что такое ответственность перед чужими жизнями, чувствами. Работа во многом построена нечестно, несправедливо. Призывников обманывают сплошь и рядом, не считают за свободных граждан, права ущемляются на каждом этапе. Врачи плюют на закон об охране здоровья граждан, призывников унижают, незаконно удерживают на сборном пункте, занижают диагнозы, отбирают телефоны, лишают возможности зафиксировать страшную правду, которая царит в этих стенах. Место, где должен быть порядок, адекватные сотрудники, уважение, понимание, но увы, вместо этого сборный пункт является родным братом настоящей тюрьмы! К сожалению, за многолетнюю практику так и не удалось наказать данных негодяев, они присылают год из года отписки, Блажевич имеет свойство договариваться о том, что бы на его неправомерные действия вышестоящие органы закрывали глаза, неуважаемый Блажевич имеют тенденцию кричать, запугивать, ругаться матом на призывников, тем самым жестоко порочит честь и достоинство НАСТОЯЩИХ военных. Этот человек является главным лицом Военкомата РБ! (смешно). Все их тёмные дела известны каждому в этом городе.
ПОЗОР! Все это соответственно подрывает авторитет Министерства Обороны РФ, и если кто-то найдётся, кто сможет поспорить с вышесказанным, придут сотни, тысячи пострадавших призывников за разные годы, родителей, их доверителей, свидетелей, кто сможет действительно подписаться за каждым написанным мною словом! Только ведь против такой армии честных и справедливых людей никакой Блажевич не устоит, придётся сдаваться товарищ "полковник"...
Megapolise
January 2022
1
Мягкие кресла не позволяют скрасить беспорядок в кинозале во время просмотра фильмов. Не редко у входа в залы отсутствуют на своих рабочих местах билетеры, по этой причине некоторые недобросовестные, невоспитанные зрители бегают "зайцем" из зала в зал, никакого порядка и соблюдения общепринятых правил во время просмотра кино, администрация не выполняет свои прямые обязанности, многие люди нарушают тишину, дисциплину, поведение многих оставляет желать лучшего, люди которые пришли насладиться фильмом, им приходится во время просмотра терпеть недисциплинированных зрителей, которые не уважают чужой покой, которые нарушают личные границы других зрителей. Звук в кинозалах отвратительный, приходится слушать рядом сидящих, жующих попкорн зрителей, вместо реплик персонажей в фильмах. Нет никакого контроля за детьми, которые свободно бегают из зала в зал, прибегая из расположенной рядом с кинотеатром развлекательной части, дети кричат, мешают просмотру, в зал может войти абсолютно каждый без билета, не кино, а проходной двор!
Mia
January 2022
5
Место, где каждый останется довольным! Чудесный мастер воплотит в жизнь любой ваш каприз, приятная атмосфера, тёплый приём, внимательное, трепетное отношение к клиентам это то, что почувствует каждый, кто посетит эту крутую парикмахерскую!
Приходите и вы не пожалеете достойным уровнем работы мастера, все останутся с отличным настроением и необходимым результатом!
Otdel voyennogo komissariata Rb po Kirovskomu i Leninskomu rayonam goroda Ufa
December 2021
1
Врачи на медицинской комиссии не имеют элементарных навыков общения и этики. Направления и акты для прохождения дополнительных медицинских обследований предоставляют как великое одолжение с барского плеча. Сотрудники плохо ознакомлены с ФЗ-53"О воинской обязанности и военной службе". Занижение диагноза, превышение должностных полномочий, нарушение прав человека гарантируемые Конституцией РФ. Нарушение прав об охране здоровья граждан. Неаргументированные, грубые угрозы со стороны врачей, а так же членов призывной комиссии. Вольное поведение сотрудников, отвратительная организация призывных мероприятий, все это подрывает авторитет Министерства обороны РФ. Стыдно, товарищи!
Galereya Art
September 2021
5
Довольно крутое место, где каждый сможет найти то, что ему требуется. Всегда можно зайти, погулять по бутикам, сходить в кинотеатр расположенный на 3 этаже. Кинотеатр заслуживает особого внимания, ведь там, радующая глаз атмосфера, интерьер, всегда чистые туалеты. Рекомендую.
Rostic's
September 2021
5
Старый, добрый KFC. Место, в котором у каждого случится праздник живота. Персонал вежливый, чисто, комфортно. Вкусная еда, чудесные бонусы, классное приложение. Интерьер радует глаз.
Art-Kvadrat
September 2021
5
Офигенная площадка для уютного местопровождения. Атмосфера, в которой ощущаешь себя уверенно, всегда знаешь, что здесь всегда весело, комфортно, можно обнаружить свой интерес, прекрасные люди, случаются сюрпризы. Всё круто.
Burger King
September 2021
5
Отважный, вездеуспевающий персонал, приятная атмосфера, удобные места, еда уровень "Бог". Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Чудные напитки. Довольно быстрая готовка заказов, претензий нет.