Обратился вечером в субботу , был раздавлен экран и как обычно это бывает , появляется срочном. В воскресенье в обед вопрос был закрыт, дали несколько ценных советов по эксплуатации ноутбука. Вообщем все получилось очень и очень оперативно , огромное спасибо за понимание и отзывчивость. Всем рекомендую !!!