Optimus
March 2025 •
1
Приобрела себе с ребенком билет на сегодня 25.02.2025 заранее. Но в связи с непогодной обстановкой в крае решила уточнить у диспетчера по номеру 298198 -идет ли автобус 218? На что мне оператор девушка ответила, уточнив у коллег - нет, рейс отменён из-за непогоды. Сказала, что билеты действительны на среду 26 марта и менять не нужно. Сегодня 25-го марта узнаю, что рейс все таки был. Я звоню опять на этот же номер и объясняю ситуацию, на что мне диспетчер девушка (по голосу та же, что разговаривала со мной вчера) сказала, что вчера ( в понедельник) ещё днем было известно что автобус вышел с П-К. Но дело в том, что я звонила в начале 5-го часа вечера, и мне девушка четко сказала что рейс отменён и билет действителен! А тут, на другой день говорят- мол, не знаю с кем вы говорили? не я была..( Что за детский сад?! И безответственность! Пришлось комиссию заплатить 1500т! Ладно бы моя вина была! А то диспетчера так дезинформируют! Видать специально, чтоб комиссию побольше снять