MonG
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.4K
views
Причтная атмосфера магазина. Вежливый и тактичный персонал. Заслуженные 5 звёзд👍🏽
Опыт работы сотрудников никак не распространяется на опыт автомобилистов…
Каждый занимается в жизни тем, что выбрал сам…
Но во всем этом нужно оставаться человеком и не смотреть на людей с высока… Хороший автомеханик, он как лекарь… Сначала выслушает после постарается помочь (на этом завязанно его ремесло).
Высмеивать людей обратившихся за решением их проблем это не профессианально.
Моё пожелание доверить общение с людьми по телефону настоящему профессионалу! Может человек, ответивший на звонок и хороший мастер (не знаю мастер ли вообще ответил-согласился выслушать суть проблемы), но доверять входящие звонки этому человеку не стоит! С таким отношением, он вызывает только отвращение к себе и к автосервису соответственно. Так как, ответив на звонок впервые обратившемуся потециальному клиенту, выступает в роли представителя и лица компании в которой работает.
Там могут и судя по оставившим отзывы людей, работают хорошие мастера… Но! Я этого не узнаю, так как не имею уже желание обращаться в этот автосервис. Хотя рекомендовали его, опытные водители!
Отличная кампания! Ответственный подход! Отношение к авто на уровне официальных дилеров! Состояние транспорта идеальное! Отличная слаженная команда! На все значительные и незначительный вопросы отвечают развернуто и спокойно!
Я приятно удивлён такому подходу к делу!