Первый раз заправлялся по топливной карте через приложение и остался крайне возмущëн. У меня на балансе ровно 1000₽
Я приезжаю, говорю заправщику чтобы залил на 1000₽ и иду оплачивать. Даю куар код - оплата не прошла, обновляю куар код - оплата не прошла.
Начинаю искать проблему, вижу что счëт на 1000 руб и 13 копеек
Говорю давайте эти 13 копеек оплачу картой - ответ: так нельзя
А у меня реально нет других денег и стоит двое кассирш и так на меня реагируют будто я не прав в данной ситуации.
Даже не извинились.
В итоге со стороны заправки создаются сложности, почему то я их должен решать
В добавок в процессе их решения на тебя смотрят как на проблемного клиента, хотя я приехал с деньгами и чëтко обозначил их количество
Накалили, я особо не заправлялся на Лукойлах никогда и видимо и не нужно
Ситуация такая: на стадии открытия в ноябре 2024 купил подписку за один руб. Как откроется так милости просим. В итоге пока они открылись наступил 2025, я уже несколько месяцев как хожу в другой клуб.
И вчера 11 ноября не с того не с сего бэм минус 2200 с моей карты в пользу спирита
И возврат не возможен
Я понимаю что оферта и всë такое, но сделано всë так, что я не хотел этой покупки, услугу фактически навязали и по закону правы они. Это не просто не приятно, а отвратительно
Оболденные мастера работают, сделали из моей лодки конфетку, я в восторге, единственное пришлось подождать, очередь моя подошла не сразу, но результат на столько хорош, что это всë оправдало
Нашëл их ещë год назад. Купил 15 занятий за 15 тыс руб ( акция была зимой). Владелец школы был толи в отпуске, толи в отъезде поэтому на телефоне школы сидел инструктор. Ему и оплачивал занятия.
Посоветовал соседу школу, ходили вместе. К самим занятиям и инструктору вопросов нет, всë чëтко. Однако вернулся из отъездов владелец школы и началось самое интересное. Записываешься на занятие (через ватсап) - тишина, звонишь - никто не берëт трубку. Отвечает через раз и то не обязательно. В итоге пришло время экзаменов и выяснилось что запись заранее, ожидать минимум месяц. Что нужно документы собирать. И узнаю я об этом почему то тогда, когда надо бы уже сдавать экзамены. С соседом таже история: его тоже игнорили. Но он ездил туда и разбирался руганью, в итоге сдал, права получил. Я не ругался не с кем и до сих пор без чека, без доков от школы об окончании и соответственно без прав.
Максимально отвратительная компания и конкретно этот пункт.
Был 3 раза и 3 раза какая то ерунда происходит.
1 - они просто были закрыты и это никак не отображалось на карте
2 раз: оплачивал 20 мин. Сначала небыло сдачи при оплате налом, попросил друга сделать перевод, стал оплачивать картой и у них завис терминал. 20 мин оплата одного клиента Карл!
Сама компания норм, но приехал к ним пешком с коробкой... И на охране начинается: звоните в Энергию, заказывайте пропуск, а телефона Энергии у нас нет... Если бы я был иностранцем и это был мой первый опыт в России подумал бы что эти ребята точно что то употребляют.
Типа когда уже будут задумываться об удобствах? Зачем делать из простого сложное? На машине ты проезжаешь без проблем, пешком нужно будоражить кучу народа