Из большого ассортимента я выбрал именно то, что хотел (сумма свыше 30тыс.). Консультант начал отговаривать и предлагать другую фирму и различные модели других фирм. Я стоял на своем. Но, увидев кислую мимику консультанта, я ушел без покупки. Засомневался сам в своем выборе. Но зашел к конкурентам и приобрел то, что и планировал взять в днсе. Ценник тот же, обслуживание с позитивом и клиент счастлив! Вопрос в том, почему вы созревшему покупателю не продали товар?