Spaten Haus
July 2024 •
1
Это какой-то кошмар. Персонал - тётки из совка. Подхожу сделать заказ, на меня недовольно смотрят со словами "Че хотели?" Спрашиваю, можно ли сделать заказ, в ответ: "Я занята вообще-то". Хотя передо мной не было ни одного посетителя. Развернулась и ушла, больше ни ногой.
Yandex Market
June 2024 •
1
Вот такая обстановка в пункте выдачи 17.06.2024. Сотрудник игнорирует клиентов. Огрызается. Отказывается с первого раза упаковывать отправление, заставляет подносить ему коробки для этого, сам не может справиться с этой задачей, по всей видимости. В ушах наушники, максимально отстраненный вид, даёт понять, как его достала работа, клиенты и всё вокруг. Лучше бы навёл порядок в пункте, мелкие заказы валяются просто посреди комнаты на полу, такого бардака как при этом сотруднике в данном пункте не было никогда.
Rostic's
April 2024 •
2
15.04 вечером заказала стрипсы и картошку фри. Горечь невозможная, особенно стрипсы, меняйте масло чаще!! Не экономьте на здоровье клиентов!!
ThaiMania
April 2024 •
2
Когда-то было хорошее место. Сейчас не посоветую никому. На днях мне подарили сертификат на 10000 рублей в Тайманию. Я пришла на лимфодренажный массаж, мне администратор сказала отметить зоны, которым следует уделить особое внимание. По итогу, это было не выполнено вообще, живот и бока один раз погладили и все, какой там может быть лимфодренажный эффект - непонятно. После процедуры я сказала об этом администратору, и что бы вы думали..... Мне ответили, что не надо было записываться на вечер выходного дня, потому что мастера сильно загружены, очень устают и "могут что-то пропустить"! Никакой скидки за ненадлежащего качества услугу мне, разумеется, не предложили. Хотя график, усталость и прочее - это вообще не проблемы клиента, это руководство должно обеспечить персоналу такие условия труда, чтобы качество услуг не страдало! После первого визита у меня на сертификате осталась сумма 5200руб, я записалась на массажную программу стоимостью 6600руб. Массаж на этот раз был выполнен качественно. Но администратор опять отличилась! На кассе с меня потребовали доплату 3400 руб. Я спросила, откуда такая цифра, ведь у меня был сертификат на 10000 рублей. На что мне администратор начала доказывать, что у меня сертификат на 8000. Я ей объясняю, что сумма указана на сертификате, откуда она взяла 8000? Мне отвечают, что сертификат был куплен со скидкой, даритель заплатил за него 8000! Вы когда нибудь слышали подобное?? В чем тогда скидка, в чем смысл акции? Когда я задала эти вопросы, админ стушевалась и сказала, что она "уточнит". Уточнять, конечно, она ничего не стала, просто сказала через пару секунд недовольным голосом "С вас 1400"и всем своим видом показывая, что я нежеланный клиент и скорее бы я ушла. Я, конечно,больше не вернусь в данное заведение. Хотя раньше и я, и мой муж, не раз посещали его. Но теперь ни ногой! Кстати, они присылают в ватсап опрос после каждого визита, предлагают оценить в баллах посещение. Я оценила на 2 балла, но обратной связи не было,им плевать!
Ruki Vverkh!
November 2023 •
5
Отличная музыка, приятная атмосфера, обслуживание на уровне 🍹даже охрана дружелюбная, что редкость) и здорово, что не надо далеко ехать😁
Shaurmu h@chu
September 2023 •
3
К сожалению, точка испортилась. 29.09.2023 мы заказали греческую шаурму на тарелке, в которую нам положили только 2 крохотных кусочка сыра, им самим не стыдно такое количество было класть, интересно? Курица была суховата, что тоже испортило впечатление. Ну и финальное разочарование: в меню значились соки 0,5л по 160р, мы заказали один. Нам выдали бутылочку 0,25л. На наш справедливый вопрос нам ответили, что в меню ошибка!! А предупредить нельзя было об этом при заказе? Не говоря уже о том, что исправить ошибку с помощью ручки ничего не стоит! Зачем вводить людей в заблуждение? Очень грустно, ранее всегда, приходя в Депо, делала заказ именно здесь, но это был последний раз.