Отвратительно! Научитесь работать с телефонными звонками! Проживаю в другом районе, пыталась дозвониться, проконсультироваться, чтоб ни ехать 80 км по - напрасну. В трубке сначала говорят: время ожидания 2 минуты, потом 5 минут, потом еще 5 минут и так более 30 минут. Ну, думаю, я же не одна такая с вопросами, подожду, это же мне надо. В итоге пошли долгожданные гудки и... через несколько минут звонок окончился. И так постоянно! В любое время рабочего дня! Все в худших традициях Совка! Придется ехать, не факт, что вопрос решится с первого раза.