Chastnaya rezidenciya Guten Morgen
October 2023 •
5
Отличное место чтобы остановиться почти в центре города. Просторные, чистые и аккуратные номера, хорошее расположение и доступная цена. Был несколько раз за 3 года в Саратове, и всегда останавливаюсь именно тут - кажется что не смогу найти вариант лучше. Видно, что за несколько лет отель развивается - купили ещё одно крыло здания, и сейчас активно его ремонтируют. Из минусов можно назвать только то, что из окон пока не очень красивый вид - вокруг строительные работы.
Okonnyy kontinent
July 2022 •
5
Выражаю благодарность коллективу офиса, монтажной бригаде остекления и мастеру отделки за быструю и качественную работу по восстановлению двух балконов. Услугами компании пользуюсь уже несколько раз, и готов рекомендовать всем остальным, сервисом и работами крайне доволен
Sk Nebo
July 2021 •
3
Делал капитальный ремонт во вторичке, решил обратиться в компанию СК небо после рекламы в соц сетях. По смете получилось самое выгодное предложение среди конкурентов, сравнивал штук 5 разных. В итоге заключили договор 24545 с горизонтом работ ~4 месяца. В итоге работы закончили даже немного раньше срока (но это возможно потому что немного мы меняли план работ). В целом работами доволен, всё что обговаривали - сделано. По качеству работ - тут я понял многое зависит от того, какой мастер вам попадётся, единого стандарта нет. В сториз инстаграма мелькают видео отчёты с идеальными стенами - но у нас нечто похожее получилось только после нескольких "работ над ошибками" по результатам приёмок. Часть проблемных мест всплыла только на чистовой отделке, но после обращения к прорабу, замечания были устранены. Это был мой первый ремонт, опыта в этой сфере мало, и поэтому трудно было самому изучать применяемые в ремонте технологии (чтобы понять как это должно быть сделано) и выискивать "руководства по приёмке работ по строительству ", чтобы понять куда обратить внимание при приёмке и в ходе работ, а так же какие трудности могут нас поджидать. Не знаю как работают другие компании, но СК Небо я оценил бы на твёрдую четвёрку - фактически все работы выполнены, но всегда находились какие то замечания. Upd. 04.06 Меняю оценку на 1, оказалось никакой "гарантии" и "качества работ" нет, красивые посты и картинки в инстаграме далеки от реального положения дел. После завершения расстановки мебели и самостоятельной установки раковины, выяснилось что вентиль в коллекторе горячей воды намертво заклинен. Сообщил о проблеме прорабу, главному по участку и по телефону горячей линии, но в итоге сижу неделю без воды и ничего не происходит. То "нет мастеров", то обычное молчание, то " с вами свяжется отдел качества" - но это не исправляет то, что я не могу пользоваться водой у себя дома после ремонта СК Небо. В целом проблема не большая, я могу поменять буксу самостоятельно, но отношения компании к этой ситуации поражает своей отстранённостью и бездействием. В голове появляются мысли что модель работает как "Любуйтесь красивыми картинками в инстаграме и заказывайте ремонт у нас. Вы получите очень средний результат за немалые деньги, от совсем не обязательно квалифицированных мастеров. Если будут проблемы, это уже не наше дело" Закрадываются подозрения, что бОльшая часть работы компании - это шоу, чтобы приковать внимание и забрать деньги, ремонтом заниматься не обязательно. Куча "разных отделов" - тоже постановка, как и "профессиональные мастера" и "много довольных клиентов", "дизайн бюро" на каширском дворе и прочее. С учётом того, что на руки не выдают никаких толком чеков, не знаю даже как начать отстаивать свои права по поводу гарантий и качества услуг в контролирующих организациях, но думаю что-нибудь придумается. UPD 16.07 Спустя 3 недели после обозначения проблемы с водой, её всё таки удалось решить. Выяснилось что на протяжении этого времени, прораб не находил времени приехать и исправить проблему. Но когда к решению вопроса подключился другой прораб (уже третий) - в течении пары дней проблема устранена. Даже вздыбившийся ламинат он так же смог легко и быстро исправить. Ещё мысли для размышлений: Во время оценки ещё до ремонта, замерщик рассказывал что все рабочие - мастера своего дела, и проходят обязательные сертификации/полигоны внутри компании. Думаю что это всё обманка - на моём объекте мастера менялись 4 раза, 3 из них - потому что мастера делали откровенный брак. То полы криво нальют, то стену из газобетонных блоков поставят настолько криво, что это можно считать шалашом. При мне новыми рабочими на моём объекте становились "родственники одного из рабочих" и "подмастерье электрика, которого я нанимал со стороны" Хорошо что "работы по гарантийному обслуживанию" всё таки случились, и вскрытые проблемы после ремонта исправлены . Грустно что я нашёл их сам, и уже когда заселился в квартиру, да и не понятно сколько их ещё осталось. К слову, отдел качества со мной так и не связался, и контактов они не дают. Вывод: если вы точно знаете что вы хотите, и знаете как это проверить - то это будет залогом хорошего ремонта. Полностью полагаться на "профессионализм прорабов" компании - глупо, и я на этом обжёгся. Хорошо что хоть когда я иду лечить зубы, мне не нужно давать советы стоматологу как лучше лечить, перепроверять его работы и он сам всё отлично знает. Похоже что основной объём ремонты мне делали далеко не мастера как обещалось, но я не знаю это проблема организации, конкретного прораба, или рынка строителей в целом. Возвращаю оценку на тройку, по факту "сделано", но много нервов истрачено.