Альфа-Банк
August 2024
1
Потеряла карту альфа банка, она была у меня без имени (моментальная) пришла в отделение, чтобы заблокировать потерянную и получить новую. Мне сказали оформить заявку о перевыпуске через приложение, так и сделала. Пришло уведомление, что карта ждёт меня в отделении. Сегодня (29 июля 2024г) пришла за картой в отделение, меня предупредили, что ожидать до 25 минут, я согласилась. В итоге через минут 40 ожидания, в ужасной атмосфере (сотрудники кричали на клиентов, да и клиенты скандалили, теперь понимаю почему) ко мне подошла сотрудница по имени Андрея. Сказала мне что теперь все карты с двумя счетами - кредитным и дебетовым, я ответила что мне не нужна кредитная карта. На это она мне ответила - "других карт сейчас не бывает, я вам сделаю минимальный лимит и если вы не будете им пользоваться, то спустя пару месяцев он (кредитный счёт) сам закроется". Затем она не дала мне прочитать договор, просто быстро нажимала на экран в моем телефоне, смахивала пуш-уведомления и т.д. (телефон лежал на столе) .после чего она мне сказала, что для активации карты нам нужно пройти к банкомату и там повторилась история - она мне ничего не давала прочитать на экране и сама га него нажимала, сказала, что для активации карты нужно снять с кредитного счета 100 рублей и мы тут же положим их обратно. В итоге у меня открыт кредитный счёт и там висит задолженность. По телефону в службу поддержки не дозвониться. Спустя 3 часа попыток решения вопроса через чат в приложении ответ- мы не можем расторгнуть кредитный договор, т.к. у вас висит непотвержденная операция на 100р.... ужасная ситуация, буду прекращать отношения с банком - очень часто сталкиваюсь с обманом с их стороны. Но сегодняшний случай - за гранью законов РФ. Считаю, что сотрудница Андрея намеренно ввела меня в заблуждение. В чате поддержки помогли расторгнуть кредитный договор, за это - спасибо
Hairshop
October 2022
5
Отличный ассортимент! Консультант помог с выбором. Давно покупаю товары этой сети. Магазин на можайском валу - один из лучших представителей.
Salon-parikmakherskaya Shokolad
January 2022
1
Ужасное место!!!! Убитый солярий, где лампы не менялись никогда... Женщина на рецепшн удивилась, когда я попросила защитные очки - она вообще не поняла, что я имею ввиду. Внутри очень грязно. Вентилятор в кабине работает "из последних сил". Нет оплаты по карте - только перевод по номеру телефона. В качестве музыкального сопровождения сеанса было включено радио "шансон", где на протяжении 5 минут звучала реклама средства для повышения потенции...) никому не рекомендую!