Imk Clinic № 1
July 2024 •
1
------ЖАЛОБА----- Ставлю одну звезду конкретному врачу: Жителеву В.А. (стоматолог из 407 кабинета). 31.07 была записана на консультацию, постановку диагноза, обслуживаясь по полису ДМС. Из-за отсутствия в базе врача гарантийного письма (хотя оно было в моём приложении) пришлось подключать к разговору страховую компанию. Это общение сильно нервировало Жителева В.А. и далее приём со мной он вёл очень непрофессионально: я трижды просила его осмотреть мои зубы на наличие кариеса, камня и повреждения эмали. Все три раза он заглядывал в полость рта на 5 секунд, говорил:"Да всё у вас нормально, что вы от меня хотите?!" — убирал приборы и выключал лампу. На третий раз "Что вы от меня хотите", я ответила, что хочу нормального осмотра, он начал на меня повышать голос, отстаивая свою работу. Я описала эту ситуацию в книге жалоб. Верю, мой отзыв дойдёт до руководства больницы. Такое отношение не заслуживает ни один пациент. Жителев В.А. не может принимать пациентов в таком нервном состоянии.