Kopirka
June 2024 •
1
Оставляю отзыв о всей сети, а не конкретно об этом отделении. На сайте тарелка №120 (обыкновенная белая с фото посередине) стоит 1620 руб. Цена там фиксированная и увеличивается только если выбрать срочную доставку день в день или добавить подарочную упаковку. Мы заказывали тарелку 06.06. Необходимо было получить её 07.06 до 16:00. На сайте указано, что при заказе онлайн она будет готова 07.06 после 16:00. Сотрудник пункта сказала, что можно заказать через оператора и товар будет готов 07.06 ДО 16:00. При заказе через оператора, сумма по какой-то причине стала 1880 руб. и это с учетом скидки, которую мы попросили (без скидки это стоило где-то 2200 руб.)! Также мы попросили подарочную упаковку, что в итоге нам обошлось в 2070 руб., тогда как на сайте это стоило бы нам 1810 руб. в подарочной упаковке! Обговорили с оператором Дарьей, что доставка в пункт на ВДНХ необходима до 16:00, это очень важно, она пообещала, что оставит комментарий курьеру об этом, а также сообщила, что доставка в тот пункт будет максимум до 18:00. 07.06 я звонила в кол-центр уточнить, когда будет доставка сначала в 13:00, мне обещали перезвонить (не перезвонили), потом повторно в 14:30, мне также пообещали перезвонить (не перезвонили), потом в 17:00… В последний раз я уже решила донести всеобщее негодование до сотрудников, чтобы у Вас, дорогая Копирка, была возможность улучшить свой сервис. Но, к сожалению, менеджер Дарья не хотела слушать, перебивала, хамила, опровергала все слова своего клиента, что вывело меня на эмоции, конечно же. По итогу, заказ приехал только в 18:16, качество печати отвратительное, подарочной упаковки нет (так как при вывозе товара мы не знали как должна выглядеть подарочная упаковка, то её сразу и не попросили. Но проверив на сайте поняли, что у нас обычная бесплатная упаковка). С таким же успехом, не переплачивая, мы могли заказать через сайт. А теперь, чтобы получить какую-либо компенсацию нужно потратить своё время снова, прийти в пункт выдачи и написать там заявление, потому что отдел претензий письмо на почте без рукописного заявления рассматривать не станет. Хорошенько подумайте, а нужен ли вам такой геморрой и учитесь на наших ошибках.
Gloss Up Lash & Nails
April 2024 •
5
Приятный персонал, заботливый. Пока ресницы делала поспала, потом кофе выпили и пошла довольная. Делала реснички 1,5С с лисьим эффектом. Получилось естественно, все реснички рядочек в рядочек, цена-качество соответствует. Девочки, советую❤️
Fort Boyard
December 2023 •
1
Решили отметить в этом месте день рождения моей младшей сестры и разочаровались. Изначально обговаривались все моменты, время проведения (мы выбрали пакет игровой 2 часа квеста), конкурсы (предупреждала о том, что многие у нас боятся живности), во сколько приезжать и как оплачивать. Что мы получили в итоге: 1. Нас не предупредили о сменной обуви, в день квеста мы сами решили об этом уточнить, только так об этом и узнали. 2. Квест длился всего полтора часа. 3. Конкурс с живностью проходил в закрытом формате, не все кто хотел взаимодействовать с определенными животными это смогли (тут понимаю, что на любителя, и конкурс должен быть немного пугающим, только считаю, что стоит делать иногда скидку на возраст игрока и хотя бы на ухо подсказать кто там) 4. Нам также не понравилось, что маленькая локация. Это всего одна комната, в которой расположены игры. Конечно, хотелось бы за такую стоимость местность поинтересней. 5. Ну и самое главное, что именинницу ведущий абсолютно не слушал, что её очень огорчало. При распределении команд ей не доставались те люди, с которыми она хотела играть (и она вслух об этом говорила ведущему). При выборе формы ей дали не ту, которую попросила она. Возможно кому-то это покажется смешным, но девочку подростка это обидело, из за чего ей по началу даже играть не хотелось. 6. Клиентоориентированность нулевая, начиная от ведущего заканчивая администратором. Понравился только сотрудник, игравший старца, он хотя бы шутил смешно. После игры они попросили дать отзыв, я честно рассказала о том, что не понравилось. Однако вместо того, чтобы принять свои ошибки, администратор начала пассивно агрессивно отвечать мне и обвинять во лжи. Спасибо всем, кто дочитал этот отзыв до конца! Квест не советую.
Ramen Ten
September 2022 •
5
Действительно вкусно. И персонал приятный. Рекомендую ☺️