Очень плохое обслуживание клиентов в отделе. На вопросы толком не отвечают. Год назад забронировал машиноместо в 53 доме по Богдана Хмельницкого и по сей день не оформляют. Перекупщики давно начали перепродовать места по цене 600 тысяч рублей. Когда я забронировал цена была 18 тыс.рублей за квадрат. Это в среднем 380 тыс.рублей. Теперь продают за 600 тысяч рублей. 280 тыс.рублей кому то в карман. Вот почему у них каждый раз отговорки. Неужели никакой совести нет.
Vernum Auto
September 2020 •
1
До сегодняшнего дня у меня об этом сервисе были очень хорошие впечатления. До приезда в сервис за 2-3 дня, через сайт открыл заявку на замену передних тормозных дисков и накладок. Не дождавшись ответа я позвонил сам и трубку взяли сразу. Объяснив ситуацию они мне подсчитали сумму вместе с деталями 14320 руб.Сказали Диски NK /Германия/ по цене 3950 руб. за штуку. И договорился на 12.09 к 11-00 подъехать,что было сделано. Но когда приемщик господин Луценко подсчитал сумму 15680 руб.,я у него спросил,почему вдруг дороже и какой диск .Сказал,что VILIS \Польша\ и точно такая же цена,но в других местах диски этой фирмы для моей машины 2880 руб.за штуку\. Ладно суть не в этом.Но когда после установки дисков на упаковочной коробке прочел ,.что изготовлено в Китае я у них спрашиваю почему Китай.Я был в шоке,когда услышал в ответ:"Сама деталь из Польши,а бумажная коробка из Китая".А цена почему разная,в ответ:У них металл разный!. Хоть стой,хоть падай таким ответом уж очень грамотным работником. Жаль на диктофон не записал.Вот из-за таких работников ,извините, не...до.. ,страдает весь коллектив.В общем сервис и коллектив очень хороший .