CDEK
September 2023 •
1
Ужасное отношение к клиентам . Впаривают именно впаривают услуги , а именно обрешетку, страховку. Вёз этих услуг отказываются принимать , хотя товар не хрупкий и сломать его невозможно . Цены в отличии от других отделений сдэк в 2-3 раза дороже . Когда собираешься уходить начинают говорить про какие то скидки и что цена будет дешевле . Когда начала звонить на горячую линию , тоже начали говорить зачем я так делаю ? Что щас немного цену понизят . Вообщем было честно говоря противно там находиться и спорить . Не удивилась бы , если бы все таки отправила товар , что они на нем плясали сверху . Вообщем я ушла и не пожалела . Отправила в другом на боксбери в итоге за 519 р вместо 3480 до СПБ .
Pottery Studio
May 2023 •
5
увлекательно, полезно, необычный вариант досуга и для праздника
Eurospar
December 2022 •
1
Я заказала доставку 11.12.2022г в Спаре ( с магазина на домодедовской 12 ). Мне перезвонила девушка и сказала , что 90%заказа нет и можно заменить . Я согласилась . Основное было -это подгузники трусики spar 6 номер . Девушка предложила замерить на размер меньше 5. Я переспросила : « это будут трусики именно ?» , в ответ -да. Я согласилась . И вот приехала доставка . Там было не трусики , а именно памперсы на липучке . Я позвонила на тот же номер с магазина , трубку не взяли . Позвонила на горячую линию , сказали не переживайте , в ближайшее время перезвонят . Звонка так и не поступило . Я позвонила снова . Мне сказали ждите звонка . Я объяснила ситуацию , что мне необходимо ребёнка укладывать спать . Мне сказали можете взять от туда памперс , потом они сделают перерасчет и вернут денежные средства , за неправильно положенный товар . На следующий день , опять звонка не было , я позвонила снова и снова. И наконец то мне поступил звонок . Девушка представилась менеджером магазина . Я все рассказала . В ответ услышала , что мне перезвонят . И на этом все . На обращение , как сказала Горячая линия 3 дня . Ну естественно мне ни кто не позвонил . Я ещё раз составила повторное обращение ( в общем у меня их 3 ) . Затем я позвонила сама в магазин ( предоставила Горячая линия номер телефона ) подняла трубку девушка , я все рассказала . Она сказала , что в курсе этого заказа и слышала про него . Я спросила , почему нет обратной связи с покупателем ? Все же в курсе всего . Ответа не поступило внятного . Было обещано перезвонить . Естественно этого не случилось . И трубку в магазине больше ни кто не берет . Сегодня 23.11.2022 года . Вопрос не решён и нет даже элементарной обратной связи . Честно шок ! Люди занимают должности в пустую ( начиная с директора ) т.к позволяет своим подчиненным игнорировать своих покупателей по их же вине . Уважаемые работники spar по адресу домодедовская 12 , не бойтесь меня . Свяжитесь со мной для обратной связи . Вас ни кто не съест . Уважайте своих покупателей .
M Video
November 2022 •
5
Хороший магазин , все слажено . 46FE