Pyat morey
July 2024 •
1
Сказать что разочарована, ничего не сказать. С самого начала входа грубая, высокомерная, безразличная «администраторша». При приезде только сообщили, что стоянки нет и нет терминала, так что готовьте нал или перевод, чтобы оплатить. И я начинаю искать как мне оплатить переводом, с маленьким ребенком еще и следить надо за ним, сынок уже голодный, а тут надо еще решить как перевести оплату. Распечатываю печенье, ничайно накрошили на файлик с номером для перевода, администраторша демонстративно, с недовольным лицом, стала скидывать крошки в нашу сторону. А на следующий день, пораньше пошли искупаться на пляж, ну думаю сдадим номер сразу, чтобы помыть успели для других, отдаю ключи администратору, кстати та же что и вчера работала, диалог: «мы искупаться на пляж и, возможно, на обратном пути зайдем в бассейн ополоснемся. На что мне ответ: тогда платить будите за бассейн. Что? Вы о чем? У меня оплачено до 12 ч., почему сдав номер я не могу искупаться в 11? Где ваша клиентов ориентированность? Ну вернемся во вчера. Получили ключи идем в номер. Номер грязный, сантехника жутковата. И апогей - нет света, и не было 3 часа. И это жара на солнце 43 градуса… ладно не портим себе настроение идем гулять. Территория и бассейн в жутком запущенном, заброшенном состоянии. Ни спорю, может были и лучшие времена, но я здесь впервые и я в ужасе. Люди, вы почему себя не уважаете, вы почему посещаете такие места, где к вам к гостям без уважения?! Если хозяин сего заведения не считает нужным гостеприимно, комфортно и с уважением встречать вас, почему вы несете туда деньги?! Честно очень огорчена. Побитая плитка обрамления бассейна, заляпана абы как. А если этот кусок оторвется и ваш ребенок на этом куске упадет, итог- может случится трагедия. Все ржавое, полуразрушенное. Беседки грязные, побитые, пожженые столы. Да, это делают посетители, но вы открывали это заведение и должны были понимать, что подобное будет и вы оперативно должны это исправлять, чтобы следующие гости пришли в комфорт. Засохшие деревья, трава кругом, осыпанная штукатурка, отвалившийся декоративный камень… и т.д, и т.п. перечислять можно бесконечно. О чем мой отзыв - достучаться до хозяев тур-базы Пять морей. Обратите внимание на это все безобразие. Ведь после вашего «уюта» гости города Калач-на-Дону и Пятиморска уезжают во все части нашей огромной страны и вот с таким впечатлением будут рассказывать о крае, где побывали. Вернулась бы я туда - нет, и персоналу сегодня так же ответила.