Добрый день, в августе 2022 года в Анталии была приобретена печатка. По приезду выяснился брак печатки , камень вылетает, видимо приклеен на клей. Пять лет гарантия. Приехали забрали на ремонт, привезли , через день такая же ситуация. Сейчас вообще трубку не берут и не отвечают. На чье имя я могу написать претензию? Верните мне деньги, либо поменяйте на кольцо той же цены .