Андрей
7
0
subscribers
0
subscriptions
232.9K
views
Отвратительное место, взяли деньги. Испортили пуховик, которому меньше трёх месяцев. Деньги не вернули, не отстирали рукава, карманы и тп. Пуховик подрало стиральной машинкой, появились затяжки. Приемщица в круизе предположила про стиральные машинки и сказала думает пора их обслуживать. Сервис менеджер из Москвы всячески убеждал, что помогут. В итоге мы поехали на Есенина в центральный офис, директор или его Зам. Нас высмеял, тк в бумажке указан износ 75%. Но это стандартная форма. Поэтому рекомендую не сдавать вещи, если они вам ценны. На Есенина сказали, что мы должны были попросить удалить из бланка лишнее, а так все дефекты у нас были...
Предложили написать вторую претензию через сервисный центр
Приняли без записи по острой боли, цены ниже чем у конкурентов, которые отказались принять, сказали все расписано
В этой химчистке только приемщица адекватная, если не врет, что все рассказывает клиентам. На круизе на на трёх месячный пуховик написали 75% износа. Вернули и зацепками и не отстирались пятна, местами разводы. Когда поехали разбираться с менеджером по работе с клиентом, то нам обсмеяли. Не советуем что-то отдавать в эту химчистку, а если отдаёте, то будьте готовы увидеть повреждения, которые перечислены в квитке. Там только порезов не написано...
