Giper Lenta
December 2021 •
1
Отвратительно работают с онлайн заказами. Я не любитель писать жаловаться но это уже не в какие ворота! Первый инцидент: заказ оформлен на сумму более 5 тыс, менеджер перепутала дату и отменила заказ по просьбе его возобновить сказали такой функции нет , ещё и мужчина выхватил у неё трубку и начал оправдывать крича в трубку что ребёнок находившийся на руках начал плакать. Второй инцидент: оформила заказ , менеджер его отменил без звонка при этом никакого возврата за сборку! Оформляю третий раз , жду звонка не оплачиваю сборку , в комментариях указываю что готова подобрать замену , заказ не отменяйте . Вывод: впервые вижу такую халатную работу и причём манипуляция с деньгами , может это такая схема чтобы клиент уплачивал сборку и потом менеджер зарабатывал на отменённом заказе. Отзыв на магазин в Братеево.