2 октября пришла на пункт выдачи, парень принося мне мои товары ногой ударил стул, что тот отлетел в стол, закатывал глаза, вёл себя агрессивно. Мне, как девушке, было страшно находиться рядом с ним, потому что ощущение было, как будто у него диагноз, и лучше его вообще не трогать.
Bulldog
August 2024
1
УЖАСНО. Отдала мальтезе (1600кг) Виктору, не смог справиться за три часа. Позвонили спустя полтора часа и сказали, что нужен еще один сеанс, и что моя собака агрессивная. К слову, Молли никогда даже не лаяла на людей и других собак. Это самая любвеобильная собака в мире. До этого водила в эту студию свою Молли и все шикарно делали за 1:30, и уходили довольные мы с ней обе. Когда пришла за ней меня начали критиковать, что у меня агрессивная собака, и что я плохая хозяйка, и не ухаживаю за своей собакой. (Моя собака расчесывается каждый день, чистка Зубов несколько раз в неделю, уши, когти, все делаю и дома и вожу на гигиену раз в месяц). Ни одна студия, где была Молли (4 студии на счету) не говорили мне ничего. Все восхищались опрятностью собаки и послушанию во время стрижки. С ней никогда не было проблем.
Продолжим: мало того, что с ног до головы опустили меня, как хозяйку, так еще и Молли мне дали всю бьющиеся в конвульсиях. Собака вся тряслась. Сказали, что я им должна 20 рублей, так как они уже расчесать успели собаку (ЗА ПОЛТОРА ЧАСА Я НАПОМИНАЮ) и что завтра они могут ее принять еще раз и будет еще +75 рублей. В прайсе указано у мальтезе 65-75 всего! Администратор только подливала масла в огонь своими комментариями, не пытаясь вообще решить конфликт. Еще и стоимость у нее менялась несколько раз за пару минут. Когда уходила я спросила сколько будет и мне сказали-75 рублей. Когда забирала-решили заработать по максимуму с меня. Я отказалась платить за процедуру! Из-за чего Виктор за спиной прятал поводок и портупею Молли и не отдавал мне их! ДАВАЙТЕ ЕЩЕ ЗА ТО, что вы не смогли выполнить свою работу мы устроим у вас в салоне бои за портупею?!!!?! ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ И КЛОУНАДА! Не водите своих питомцев к ним!!!!!!! Прикрепляю свою неухоженную и агрессивную Молли.
Port Comfort by Moyka
November 2023
1
Мы заехали с парнем в 14:00 и номер был не убран, в ванной и на туалете были чужие волосы, на краю ванной слой пыли, полы были в песке и в крошках, и краны на кухне и ванной были все в разводах. Мы сразу же спустились на ресепшен и попросили убрать повторно. Нас уверили, что номер убирали вот только-только, и девочки с ресепшен и горничные, но в итоге поднялись с нами, чтобы мы им показали все. Когда я показала, они сказали: «да, не убрали, извините». И начали повторную уборку. Я смотрела как они уберут. Назвать это уборкой-сложно🙃 они просто повозили тряпкой на стенах ванной, и сполоснули волосы))))
Мы были с парнем с долгой дороги, и все, что нам хотелось, это помыться и лечь спать. Но в итоге, мы поняли, что проблема будет не устранена. И сами убирали антисептиком и туалетной бумагой все. И полностью вымывали ванну и туалет)))))
Когда раскрыли постельное обнаружили волосы, опяяятььь)))))
И опять же вытряхивали все и протирали салфетками)))))
Ну и самое классное: на постельном белье мы увидели след от шлепанца, только после следа мы решили все фоткать и вам скинуть.
Пятна на подушках мы тоже оценили)))
Ну и напоследок: сегодня нам принесли полотенце с огромным делимы пятном. С отелем ничего выяснить не получилось. Управляющей не было все дни нашего проживания. Администраторы скидывали все на отдел бронирования, а отдел бронирования на администраторов. В итоге в этом всем балагане мы просидели 2 часа.
Пицца Лисицца
November 2023
1
Не знаю, что это вообще было… но хуже пиццы, мы всей семьей, еще не ели…
Тесто полусырое, продукты с непонятным привкусом… не сравнить с сушами (Годзилла). Их обожаем. А пиццы никогда больше. Покупали 4 ноября в 10 утра с копейками, две пиццы (вегетарианская и цыпленок с луком).