Bio-Vet
February 2024
5
Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Аккаеву Д.А. за его профессионализм. Пришла в клинику в отчаянии , у меня уже пожилая собака, пудель, симптомы насморка , чихание, слабость. До этого были в 3 -х клиниках и никто не знал почему и как лечить. Джафар Арсенович сразу осмотрел зубы и поставил диагноз гнойного абцесса в запущенной форме. Приступили сразу к лечению, ..Анализы, капельницы , антибиотики...было сложно. Потом операция и удаление зубов под наркозом. Собаке 15 лет. Сейчас слава богу собака чувствует себя намного лучше, насморк прошел. Спасибо огромное замечательному доктору и всему персоналу клиники на Главмостроя 12. Замечательным помощникам! Побольше бы таких профессионалов!
Dobrynya
December 2023
1
Обратилась в эту клинику с тем, что у собаки месяц сопли и чихание. После осмотра взяли анализы и сказали ждать неделю, оставила электронную почту для информации по анализам. Обещали прислать. Не прислали, обвинив меня в том, что почту не оставляла. После того как все выяснили прошло две недели , по телефону назначили лечение антибиотик и пробиотик. Через 10 дней, когда лечение не помогло я позвонила, чтобы посоветоваться и возможно записаться на консультацию и была сильно удивлена, когда трубку взяла владелеца клиники и не давая вставить мне слово сразу учительским тоном на эмоциях стала меня обвинять в том, что я не приехала на приём повторный, что назначение лечения никто не записал в карту, что я с претензиями с ними общаюсь и т.д. Я была в шоке от такого общения как клиентка и сказала, что буду жаловаться на такое отношение, на что пооучила ответ, что она на меня тоже будет жаловаться!!! Однако. Собаке 15 лет. Первый раз столкнулась с таким отношением. Считаю это непозволительным! Конечно мы пошли на приём в другую клинику, где сразу знающие врачи обратили внимание на зубы, сделали рентген и был сразу поставлен диагноз, что у собаки из за гнилых зубов начался абцесс и пошёл в носоглодку. Таким образом собаке все хуже, был потерян месяц , теперь надо удалять все зубы. А собаке 15 лет. Я в шоке от того, что врачи не могли поставить правильный диагноз, продлили мучения собаки и заведующая вместо поддержки и помощи просто нахомила мне. Считаю, что врачи должны выполнять свой долг профессионально и безпристрастно, если они настоящие врачи. Не советую эту клинику, а там решайте сами. Всем здоровья и здоровья вашим питомцам.