Хороший офис с понятным зонированием — отдельно зона для быстрых операций и для консультаций. Сотрудники приветливые, объясняют всё по делу, без навязчивости. Из минусов — не всегда можно быстро подойти без предварительной записи, но это решается через приложение. В целом работают слаженно, подходит для решения большинства банковских вопросов.
В целом впечатление положительное: современные терминалы для самостоятельной работы, информационные стенды с актуальными условиями по продуктам. Кассиры оперативно решают стандартные вопросы, правда, консультации по сложным темам лучше уточнять заранее.
Офис удобно расположен в пешей доступности от метро — это большой плюс. Внутри чисто, есть электронная очередь, что экономит время. Персонал вежлив, помогает с оформлением документов, но в обеденные часы можно застать небольшие очереди. Для повседневных задач — отличный вариант, всё необходимое есть.