Occidental Sharjah Grand
March 2024 •
2
Началось с того, что за два дня до поездки нам позвонила менеджер Кристина. Запомню ее имя надолго! Она сообщила, что бронь нам не подтверждает и предлагает забронировать у нее напрямую либо через букинг. Наш туроператор разбирался через руководство отеля, оказалось, что Кристина реальная, работает в отеле, но разводит на прямое бронирование, чтобы больше заплатили. Выяснялось все это сутки, после подключения нашего туроператора, Кристина перестала заонить нам и не отвечала на сообщения. Выдохнули. Но рано. По приезду в отель, на ресепшене нам дают якобы лучше номер - кабана. Это подвальный этаж, у бассеина, без солнечного света, с запахом плесени во всем номере! Возвращаемся на ресепшен и требуем свой, оплаченный city view. Тут ресепшионист звонит Кристине этой и дает мне трубку. Она начинает мне втирать, что наш туроператор согласился на ее предложение заселить нас в кабану. Понятное дело, что наш туроператор в шоке от этого . В итоге после скандала нас заселили в наш забронированный city view . Номеров, к слову , свободных полно. И city view и sea view . Вчера приезжали с проверкой, руководство сети отелей. Жалобу им написала Пусть разбираются с таким менеджером как Кристина! Вся переписка с ней есть. Не отвертится.
Центр госуслуг района Войковский
February 2022 •
1
По номеру ватсапп просто матом орали, а положительные отзывы самим писать не лень было в таком количестве?