Ксения Алиева
3
1
subscriber
0
subscriptions
1.1K
views
Отель очень разочаровал! Всё очень неорганизованно. Бронировали два номера заранее, сразу с оплатой. На один номер попросили еще доп.место и тоже сразу за него заплатили. В день приезда, заранее написали что приедем в 14:00, нам ответили что все номера к этому времени будут готовы. Приехали даже чуть позже, работники сказали что один номер еще не готов и будет чуть позже. Пришли в номер, который должен был быть с доп.местом, но его не оказалось. Написали администраторам, они сказали что на сегодня все доп.места заняты, и либо ждите другого дня, когда освободятся, либо отменяйте бронь. Ребенку в итоге спать оказалось негде,спасибо! Завтрак у нас включен в стоимость, как написано на бумажке в номере, должны быть карточки, по которым мы можем пройти на завтрак, их тоже не оказалось. На все наши претензии, администраторы отвечали нам «Мы вам чуть позже дадим всю информацию по вашим вопросам»
Подоконник очень грязный, как будто по нему ходили в ботинках. Зеркало на двери всё заляпано. Выключатель выдран. Только заехали, но уже отель оставил о себе негативное мнение. Не советую ехать сюда)
Впервые посетила данный салон, очень уютно и атмосферно. Новый, аккуратный и приятный для глаза ремонт. Хорошие мастера, вернусь сюда еще ни раз, всем советую!