Оксана Ц.
О
3
0
subscribers
0
subscriptions
39.1K
views
Клуб к сожалению неклиентоориентирован.
Бассейн арендуют группы детского плавания. И как правило, это время после 6 вечера, люди после работы. Девочки подростки с этих групп после душа не вытираются, волосы, купальники выжимают прямо в раздевалке. Воду с тапок тоже предпочитают выливать на пол в раздевалке. Оставляют много воды на полу, травмоопасно!!!
Полотенец часто не бывает!!!
Тренеры хорошие разбежались. КАТЯ ХОДАЕВА, тренер из-за которой собственно купила абонемент, крутые занятия с профессионалом, полный зал, просто бежала к ней на занятия,
Ее просто перестали приглашать на групповые(
Тренеров новых набрали никаких. Осталось очень мало толковых. Вот реально вы думаете, девушки купят абонемент ради ваших качков в тренажерке??? Или танцев, где три человека занимается, или ваших менеджеров по продажам, которые убеждать не умеют, и думают лицом торгуют.
Девушки покупают абонементы из-за групповых занятий. Ваше руководство наверное это не понимает, или не хочет.
Сам клуб не обновляется годами. Скамейкам в сауне сто лет. Пол деревянный весь расходится.
В зале для групповых летом дышать нечем, кондиционер желтый, не работает толком. Ему просто уже на пенсию пора. Зимой в зале холодно было, замерзали на растяжке.
При возврате посылки от компании H@M сотрудницы этого пункта выдачи стали сверять содержимое с наличием, я сказала им, что это к их процедуре не относится и возврат осуществляется компанией H&M, которая сама сверяет наличие и возвращает денежные средства. В их процедуру входит проверка на наличие взрывоопасных веществ. У меня была одна вещь и накладная, которую я вложила при них. На что мне предьявили претензии и стали утверждать, что они должны сверять. Я просила предоставить процедуру, на что мне заявили, придите позже. Сотрудницы очень невежливые, наглые.
Отношение к потребителям гадское) Гарантии на насосы по факту нет, т.к. монтажные организации, размещенные компанией "сертифицированные" по факту не имеют документов актов ввода в эксплуатацию и присылают на монтаж несертифицированных мастеров. На заявку на монтаж насоса, оставленную на официальном сайте, откликнулись непонятные мастера с непонятно каких компаний. ООО "МосАкваМонтаж"прислал несертифицированного специалиста. С компании ООО "ТЕПЛОСЕРВИС" звонил монтажник, который назвал другую компанию, с которой я даже больше не хотела иметь дело после обслуживания газовой колонки. Стоимость монтажа равна стоимости насоса, да еще получается и без гарантии, потому что они не предоставляют акт ввода в эксплуатацию. Вы не думаете, что это перебор. Какой смысл платить столько? Обычно они начинают портится как раз спустя некоторое время после окончания гарантии. Жесть. Сервис никакой.