Megobari
December 2024 •
1
Пришли сюда 28.12 по брони в 15:10. Очень неприветливый хостес и обслуживание официантами. Посадили нас, двоих молодых людей, рядом с семьей с двумя маленькими детьми, которые были в коляске. Их родители посадили одного ребенка на детский стульчик в проход между нашими столами, в результате чего в 10 сантиметрах от моего лица сидел ребенок с шумными мультиками. Претензий к семье нет, все понимаю, но вот к организации - большие. Спокойно попросила хостэс пересадить нас на другое свободное место (которых, к слову, в течение следующих 2 часов было достаточно), но мне ответили грубо, что-то вроде «Ага, сожалею, что у вас такая ситуация, но сделать ничего не могу, мест нет». Единственный светлый лучик в их обслуживании - молодой парень, видимо менеджер или тоже хостэс, который спокойно решил нашу проблему. Остальные же две женщины оставшееся время ходили с очень недовольным видом. В остальном неплохо, вкусная еда, хоть и цены большие. Но вот из-за обслуживания больше точно не вернемся
Na Yuga!
July 2024 •
5
Отличное место с вкусной едой. За 1,5 недели пребывания в Анапе пришли сюда 3 раза, хотя отель находится в нескольких километрах) Очень вкусная еда, красивая подача, очень отзывчивый персонал
Bellagio
June 2024 •
2
Откль симпатичный, нормальный ремонт, но как отель, так и «базу отдыха» с бассейном все портит сервис. Дама на ресепшене в отеле ничего не знает, ответить на вопросы нормально не может. Уборка номеров - раз в 3 дня. Закончилась туалетная бумага? Можете идти просить персонал сами, но могут и отказать. Бассейн и «ресторан» при нем - отдельный разговор. Нарушают ФЗ «об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» ст. 12. Как ответил персонал: «хозяин сам курит, поэтому разрешает курить на всей территории комплекса», а на вопросы о законе отвечают, что ничего не могут сделать. заставляли пересаживаться из общей беседки от курящих в отдельные за депозит, только после ругани дали бесплатно сесть в отдельную беседку. кроме того, бассейн грязный, плавали пластыри и насекомые, столы пыльные и грязные. особенно интересно, какого семьям с маленькими детьми, которые должны чувствовать данный запах. или какого людям, как мне, с резкой плохой реакции на запах сигарет? непонятно. в общем, заехали сюда только из-за нужного территориального расположения, так не советую, если привыкли к нормальному сервису.