Mama_rolly
December 2022 •
1
Save
Ужасно испортилось заведение !!!!!!!! Крайне не рекомендую там ничего заказывать , а уж тем более с доставкой !!!! Сервис и отношение к клиентам на нуле !!!!! Мы очень длительное время были клиентами этого заведения , но последние заказы меня окончательно убедили в том, что я больше никогда там ничего не закажу!!!! Две недели назад сделала заказ (причем утром ) к 16:00 ждала гостей , в итоге в 16:00 звонит мне менеджер со словами что у них произошло короткое замыкание и заказ мой они доставить не смогут ! Отлично , гости на пороге , доставки нет ! Ладно думаю , бывает . Делаю заказ сегодня в 18:30, приложение отвечает что доставка в течении часа , но изза загруженности может увеличится до 25 мин . Окей . Смотрю по приложение ориентировочное время доставки 20:40. В 19:40 звонит менеджер и говорит привезем через 30 мин , только вы пожалуйста оплатите или переводом или наличными . Прошло 30 мин , прошел час . Доставки нет , звоню менеджеру трубку не поднимают . Нахожу другой номер телеыона , мне отвечают что через 3-5 мин курьер будет у вас (прошло уже 2,5 часа после заказа ) . После этого проходит еще 20 мин , ни звонка ни доставки . Звоню опять , обещают узнать и перезаонить . Никто естественно так и не перезвонил , никаких извинений даже не последовало . Вечер испорчен и настроение тоже. После более чем 3 часов звонит курьер, заказ у которого я даже уже и примать не стала . Вот такой сервис и обслуживание. Очень жаль что так сильно испортилось заведение !!!