Вчера заезжали в магазин взять телефон в рассрочку, взяли, радовались покупке, но сегодня обнаружили, что нам оформили не рассрочку, а кредит, с огромным процентом. Никто не предупредил о том, что процесс поменяется и все будет происходить по другому, что суммы будут другие.
Вся схема была такая, телефон со всеми аксессуарами выходил на 148тысяч + первоначальный взнос, остается 118 (+проценты банка, но это вопрос другой, это было понятно), сегодня в банке обнаружили, что сумма уже КРЕДИТА составляет 143тысячи, позвонили в банк, чтобы узнать когда поступит первоначальный взнос, но в банке сказали, что первоначального взноса не было и отдельно его не подгружает магазин, магазин запросил 143 тысячи, а 30 наши куда-то пропали, как оказалось (по словам магазина они уже включены в стоимость). Когда связались с магазином, то ничего внятного в ответ не получили, нам лишь сказали, что нас предупреждали о том, что будет весь КРЕДИТ с процентами выходить на 143 тысячи, но на это мы сказали, что весь кредит выходит на 215 тысяч, но это нам ответили тоже самое, что сказали ранее, камеры в магазине звук не пишут, это им не надо, теперь остается «Наше слово против вашего» (слова консультанта).
Вообщем, приятных эмоций от телефона за 215 тысяч пока мало, вопросов много, ответов нет, момент какого-то недопонимания допускается, но пока мы сталкиваемся лишь с хамством и невнятными ответами.