Одежда, крой, качество очень нравится. Ношу с удовольствием, но сам сервис требует доработки. Ценовая категория +/- 12storeez, посмотрите на их качество клиентского сервиса в плане ответов в чатах, подбора размера,процесса возврата и тд. Существенным минусом считаю следующее: на сайте нет размерной сетки, нет обмеров изделия , нет параметров фигуры модели, нет никакой информации, которая хоть как-то бы помогла подобрать размер правильно. При этом нет и доставки с примеркой по Москве. И вразумительной системы возврата/обмена тоже нет. Ты либо сам привозишь товар в магазин и сдаёшь неподошедшую вещь, либо сам вызываешь любую курьерскую службу и отправляешь товар в магазин. Ждёшь возврат, потом заказываешь вновь. Ну такое. Попросила консультанта помочь подобрать правильный размер по параметрам фигуры. В итоге, увы, надо было заказывать другой, бОльший размер.
Podium
January 2023 •
2
Выбор классный, но цены сильно завышены. Например, Платье self portrait стоит на оф сайте 450$, а здесь 870$. Также напрягает тот факт, что на бирках цены не указаны и каждый раз приходится обращаться к и без того навязчивым консультантам, которые в затылок идут и дышат, пока знакомишься с ассортиментом. Очень тонкая грань между навязчивостью и готовностью прийти на помощь.
Milan Beauty
December 2022 •
2
У меня даже записаться и узнать конкретную стоимость конкретной услуги не получилось. Администратор поприветствовала и перестала отвечать
Wella plus
November 2022 •
5
Обслуживаюсь уже лет 17 у одного и того же мастера. И стрижки, и окрашивания, и уходовые процедуры всегда на высоте. Наташа Губарева, я ваша навеки!
Маникюр/педикюр аналогично. Уже лет 5 хожу к Оксане два раза в месяц.
А администратор Ирина! Что за женщина! Цветок! Вах!)
Grusha
November 2022 •
3
Ну такое. Никакое. Интерьер новый, симпатичный! В ресторане никого, кроме нас не было. В меню и в баре половины позиций не было. Еда никакая. Не запоминающаяся. Ни плохо, ни хорошо. Обслуживание аналогичное
Happy Cakes
November 2022 •
2
По вкусу не плохо. Ничего сверх необычного, просто нежный вкус у молочной девочки. По оформлению, увы, очень слабо. Во-первых, заказали доставку, приехал торт, а декор отпечатался на крышке коробки. И это мы заказали не курьера Яндекс, а курьера кондитерской. То есть, человека, у которого, вероятно, должен был опыт и понимание того, что он именно доставляет. Во-вторых, предупреждают, что 1:1 не сделают желанный дизайн, а делают «в стиле желанного дизайна» (хорошо, что предупреждают). Ссылаются на то, что ни один кондитер не сможет повторить оформление другого кондитера, ведь почерк у всех разный. С этим поспорю, заказывала бенто неоднократно и не только в Узбекистане. 1:1 кондитеры делают. Особенно, Когда это обычный бенто: два мазка да надпись. Так что, набивайте руку. Ну, тем не менее, «сделать в стиле желанного дизайна» и просто сделать страшно - две разные вещи. У меня даже муж, которому все равно на эти все торты и подобные забавы, поржал над тем, что получили. В любом случае, спасибо, но больше не вернёмся)
Bel Etage
October 2022 •
1
Были в июле. Половины позиций меню в наличии не было. Заказали завтрак с колбасками и салат с мелкими креветками. Во-первых не вкусно совершенно. А салат ещё и выглядел непрезентабельно. Во-вторых, в меню были перечислены ингредиенты салата. В салате, который мне принесли было яйцо, которое я не сразу распознала. В общем, выглядело это так:яичницу с жидким желтком разрезали на мелкие кусочки и смешали это все с остальными ингредиентами. Отсутствие яиц в блюде мне было принципиально (потому-то я не взяла обычный завтрак) ввиду аллергии у ребёнка, которого я кормлю грудью. Вишенкой на торте стало мое отравление. Благо, не сильное. А интерьер симпатичный, да. И расположение классное. Но кухней/качеством/сервисом весь потенциал места в такой проходной точке вы загубили.
Safia
October 2022 •
1
Ну сервис хромат, к сожалению. Планировали делать ежемесячно заказы на индивидуальные торты, отмечать каждый месяц новорождённого. Первый же заказ повлек за собой три проблемы: сначала менеджер перепутал дату заказа, далее перепутал пункт выдачи,а, когда торт наконец-таки попал к нам в руки, оказалось, что дизайн не соответствует заказанному. Вместо розового, торт оказался просто белым. Разве что надпись была, какую и просили. Мое обращение менеджер оставил без ответа. Надеюсь, это единичный случай, и ребята будут внимательнее относиться к индивидуальным заказам