Capitan
July 2021 •
3
Ужинали с детьми в ресторане при отеле, все было замечательно. После оплаты счета решили зайти в туалет, на выходе к мужу привязался охранник со словами "У нас туалет платный" (это при счете свыше 6000 рублей!), на наше возмущение тут же подскочила некая дама, назвавшаяся администратором отеля, заявившая, что они не имеют никакого отношения к ресторану (здание общее, вход из ресторана не через улицу) без бейджика, отказалась представиться. Только после того, как я начала снимать на телефон ее и охранника, она пытаясь повернуться спиной пошла выяснять вопрос с менеджером ресторана, которая была крайне удивлена возникшим конфликтом, извинилась, сказала, что не понимает, почему вдруг охранник с бейджмком "Матвей" к нам привязался, она сама же и указада нам ранее на туалет, никакой дополнительной оплаты не требовалось. Ни от охранника, ни от неизвестной дамы, якобы администратора отеля, мы извинений не дождались. Несмотря на приятный вначале вечер, впечатление от заведения полностью испорчено хамством сотрудников. Сюда явно возвращаться не будем.