Ayvar M.
5
7
subscribers
0
subscriptions
84.6K
views
По качеству пищи вопросов нет.
Но есть немало к обслуживающему персоналу.
Ситуация следующая: сегодня были в этом заведении, пришли с целью отдохнуть, покушать. Вышло так, что заказ оказался отмечен сделанным, а пришлось ещё ждать, и все бы ничего, однако, так как часть заказа не была собрана, нас заверили: сейчас донесем, и (!) женщина что ушла за оставшимся продуктом стояла напротив и просто вела диалог с другой сотрудницей.
На замечание от коллеги: вас ожидают, - отошла и продолжила разговор.
После неприятного ожидания, нам донесли пирожное, однако оно было льдом. На вопрос: а это так должно быть? Нам ответили пожатием плеч.
Крайне неприятно:
1. Длительное ожидание после того, как сборка заказа указана завершенной.
2. Игнорирование своих должностных обязанностей ( мы пришли в место не ждать и смотреть на эмоциональную смену локации сотрудников)
3. Если продукт указан в меню, то он должен быть донесен до покупателя в том виде, в каком должно, или заменен на такой, что указывается в меню ( нет, незнанием такие вопросы НЕ решаются).
1. Криво нарезаны
2. Сыра почти нет
3. Сухие
4. Не ощущается рисовый уксус
Итог:
5. Не вкусно
Постоянно задержка.
Раз, два, три ждать более 10 минут, после того как заказ был отмечен готовым - НЕ норма.
Но в этот раз унизительно было видеть докупленный бекон в бургер.
На вопрос «где легкое?» ответ: «под помидоркой». Его даже не видно, пока не а не разъединить помидорку ( 1 штук) от котлеты.
Если площадь докупленного бекона 4*4 см - это норма, то стоит не выкладывать меню с картинками, где представлено всё куда лучше.
1. Никого не было в зале, ожидали на кассе, да и ладно бы, если бы не напрасно)
2. Цена на ценниках не соответствует действительности.
На ценнике 1599, а на кассе 2700, гениально) и нет, случай не единичный, так было со многими позициями
3. Причину не объяснили, как итог: -25 минут моего личного времени.
Ни настроения, ни покупки, ни понимания от происходящего.
Нет желания рекомендовать данный магазин.
Зал хороший, НО!
Хамам и Сауна не работают.
На Хамаме табличка который день - «не работает». Температура в сауне 40 градусов. Камни холодные . Пара нет.
И основной минус в том, что при оформлении семейной подписки, второй член семьи может ходить только с 10:00.
Пропуск был назван временным, но что это значит, не объяснили.
Это НЕ указано ни в рекламе, не сказано при оформлении подписки ни работником на ресепшене .
А зал реально посещать ДО работы. То есть до 10:00.
Либо недопонимание (что тоже обидно), либо обман)
Все вкусно.
Но есто но: заказал одно, дали другое.
Сегодня заказали разные бургеры, один из которых со стрипсами, а дома обнаружили, что обычная котлета внутри.
И напутали с молочным коктейлем: заказали шоколадный, дали ванильный.
Коктейль сразу разглядели - не тот, но не стали просить другой, было без разницы.
в целом - это не нормально)
Не знаю где напутали, на кассе или в процессе сборки, но факт: просил одно - получил другое.
А так - вкусно)
Вкусно))
Порой остаётся «вчерашнее»)) но оно тоже свежее и продается со скидкой и предупреждением, что «не свежая выпечка» )))
А свежего всегда хватает))) вкусно и сытно ))
Если у кого-то индивидуальная непереносимость чего-либо… то не стоит брать с этим «чем-либо»))
А мне, сыну и мужу очень нравится))
Дорого, но я готова платить за такую «кухню»)))
Оно того стоит))
Однозначно рекомендую ))
В округе они лучшие)