Pizza Mafia
July 2019 •
1
Добрый день! На сайте был оформлен заказ 26.07.2019 ~21.25 на 2 пиццы +промокод maf418, но заказ по состоянию на 27.07.2019 11.50 так и не доехал!!!!Полученная смс от PizzaMafia: Ожидайте Ваш заказ *30-344 не позднее 22:28. И это доставка в течении часа??? Ужасное обслуживание!!! Ведь даже после заказа оператор даже не перезвонил для уточнения заказа, пришлось самим звонить! При звонке опературу спустя 15 мин после оформления заказа оказалось что промокод не прошел, пообещали добавить но ожидание заказа увеличится на 15 минут (22.45), мы согласились... ждем...далее приходит еще одна смс в 22.01 что заказ отменен...кто отменил и зачем???? Пришлось опять звонить...и говорить что мы ожидаем свой заказ и его ни кто не отменял!!! Но он так и не приехал.... ужин удался... спасибо Пицце Мафие!!!!(((((((((( На сайте PizzaMafia отзыв не удается оставить... видимо только положительные добавляют!!!!
Eliza Office
May 2018 •
1
У данной организации к сожалению на первом месте не покупатель а организация: Товар: Встроенный шкаф 1. доставку привозят без согласования, затем когда звонишь и спрашиваешь когда будет доставка – говорят что доставка уже была и за повторную доставку придется заплатить, хотя до договору доставка уже входит в стоимость товара 2. Доставка и установка производится с разницей в 1-4 дня, хотя в договоре этого не прописано и все об этом молчат! А окончательная оплата производится по факту доставки а не установки…. 3. Доставку и установку заказать заранее на какой то определенный день или просто выбрать из свободных дат нельзя, говорят лишь одно если сотрудник раньше другой объект закончит он Вам позвонит и приедит 4. На сайте написано 14 дней по факту доставка только через 30 дней 5. Наконец когда Вам все таки привезли приобретенный товар, и Вы дождались сотрудника по сборке приобретенного товара: - Сотрудник по договоренности должен был приехать в 18-00, приехал он только в 18-30 – 18-40, в 19-30 заявляет что его рабочий день закончился и он хочет домой, здесь много работы, мне одному его не собрать … а шкаф не собран даже на половину!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Говорит вызывайте другого сборщика товара на завтра….. * То есть когда сотрудник выезжает на объект он даже не в курсе какую продукцию он будет собирать??????????? При выходе из квартиры он с собой захватил часть приобретенного мною товара и даже не сообщив мне о том что он его заберет!!!!!!!! Вот Вам и отношение, чтобы принять его я ведь тоже уехала с работы по раньше! Звонок руководителю данного сотрудника не помог….сотрудник по сборке уехал…… Оставив за собой разбросанные детали шкафа, упаковку …. Так же когда сотрудник распаковывал детали шкафа он либо их сам повредил, либо они уже такие приехали с доставкой …. Но он не долго думав а скорее вообще не думав начал устанавливать бракованные детали………. Звонки менеджерам не особо помогали… тянули время…. Говорили что все сотрудники по сборке заняты… вообщем прошла еще неделя!!!!! Говорили и обещали что все детали заменят и переустановят…. Но этого так и не произошло…. Когда все таки приехали сотрудники по сборке уже вторые… заменять детали первого сотрудника они отказались…………………… Результат: Установлен встроенный шкаф с бракованными полками и заменять их ни кто не собирается!!!!!!!!!!!!!!!!!