Клиника в плане специалистов и оснащенности прекрасна. Отдельную благодарность хочу выразить Марине и Белле за результаты процедур и искреннюю заботу, а также Юлии Юрьевне за высочайшие стандарты качества. Ставлю 5 звёзд несмотря на то, что напишу ниже.
Есть неприятные моменты, связанные, видимо, с недоученностью администраторов. Согласовали мне на прошлой неделе дорогостоящую процедуру по акции «счастливые часы». Я не один раз уточнила, точно ли применится скидка к указанной в прейскуранте сумме, т.к. она уже включает в себя скидку по количеству препарата, и получила утвердительный ответ. Взяла ради этого день отпуска.
В день процедуры выяснилось, что ничего, конечно же, не действует, и оплатила значительно больше запланированного. Потеряла зря рабочий день.
Похожая ситуация лайт-формата была в январе, когда при полной предоплате предлагали скидки на процедуры, и после всех уточнений с моей стороны все утвердили. После проведения оплаты внезапно оказалось, что все-таки скидка не предусмотрена :) В том числе поэтому я уточняла насчет актуальности «счастливых часов» в этот раз.
К слову, за 2,5 месяца достигла накопительной скидки в 15%, что, наверное, говорит о моей лояльности. Такую же процедуру могла провести значительно дешевле в другой клинике с хорошей репутацией, но, не говоря уже об обещанной ранее скидке, очень доверяю врачам Estelab. Хотелось бы, чтобы и остальное было на уровне.
ArtSpa
December 2023
5
Спасибо Галине за отличный массаж! Вернусь :)
Limerence
November 2023
5
Хожу в салон не первый год, качество услуг всегда высокое. Отдельная благодарность мастеру Анастасии, которая всегда делала мне идеальное ламинирование бровей, а затем и идеальный перманентный макияж, которого я зря так долго боялась. Получилось очень натурально!
По ресничкам можно уверенно идти к любому мастеру, техника у всех на высоте. От косметологов впечатления такие же.
А за всегда идеальный маникюр спасибо самому лучшему мастеру Эле <3
Persona Lab
September 2023
5
Уже четвертый или пятый год делаю здесь биовыпрямление, всегда довольна результатом: гладкость и блеск на очень долгое время обеспечены. Если вас, как и меня, не устраивают пористые пушащиеся волосы, очень рекомендую процедуру Atanelle. Спасибо мастерам салона, все профессионалы высочайшего класса!