Akvaloo
May 2022 •
2
Я писала отзыв, его не пропустили, видать много правды. Ужасно. Совет администрации выходить к людям, особенно по путёвкам ФСС.
Akvaloo
April 2022 •
2
Очень ужастный санаторий. По приезду вроде всё понравилось, номер хороший, живи и радуйся, но нет радости мало. Начну со столовой, приехали по путёвке ФСС, еда ужастная, если у вас сахарный диабет, есть нельзя, картошка, макароны, рис, говорят диетпитание (которое очень далеко от этого), чай с одноразовых стаканчиков, чайных ложек нет, ножиков тоже(масло намазать не возможно) ощущение что тебя пришли покормить, как бомжа на вокзал. Скатерти на столах грязные, напиток только в одной зоне, его за 18 дней смогла налить только 2 раза. Прачечная, это ещё одна песня, грязь половина машинок не работает. Взяли житон положили бельё в машинку, дверь заклинила, не стирает, бельё достать не могла. Пошла просить вызвать мастера, т. к. телефон не отвечал, на вопрос сколько ждать, ответ может неделю. На просьбу дать номер руководства, ответ может ещё личный телефон и ключи от квартиры. Деньги на телефон вернули, но в прачечную ни кто не пришёл, кое как вытащили бельё. Аквапарк грязь, по путёвкам ФСС с горок нельзя, только бассейн (как кильки в банке). Раздевалки и душ всё открыто (душ принял общий коридор раздевалка). Ящики многие не работают. Перед отъездом упала в столовой, под был ужастно скользкий (подняли, предложили вызвать врача) нога сначала не болела, боль началась ночью, сделали укол и помазали один раз, предложили мазь купить (извините, а почему я сама должна её покупать, по вашей вине упала) да же не изменились. Последняя песня, это когда у ребенка открылась рвота, не знаем от чего, пошла к врачу, дали таблетку (которую вырвало сразу) а нам в этот день уезжает, нога болит. Ребёнок инвалид, прошу сделать укол в номере, на что получила отказ. Только когда связались с руководством, за 10 минут до выезда, укол сделали. И только горничная Светлана 2 корпус 5 этаж, как свет в окошке, внимательная, душевный человек, за что ей очень большое человеческое спасибо. Конечно территория большая, её бы привести в порядок, научить персонал работать и быть внимательными к людям, не важно за свой счёт или по ФСС ваши гости. Убрать собак и кошек с территории (от лая ночью спать не возможно). Но у меня больше разочерована, чем получила удовольствия от отдыха, да и уехав с больной ногой. Спасибо говорить не хочу.