Инга Р.
3
0
subscribers
0
subscriptions
50K
views
Самый худший магазин из всей сети М.Видео в городе. Недавно покупала там смартфон, после того как купила обнаружила в нём неисправность и естественно пришла в магазин с претензией. Сотрудница работающая в сервисной зоне (пожилая женщина с тёмными волосами в очках) вместо того чтобы помочь мне осуществить возврат и обмен товара по гарантии начала хамить и тыкать мне в лицо брошюрой с текстом закона о том что я сама виновата, и поскольку коробка вскрыта отказалась проводить обмен. Я не могу понять, а как мне тогда вообще нужно было поступать, как я могу проверить работоспособность техники не доставая товар из коробки? А если коробка вскрыта то по их правилам они уже обменять товар не могут. На кого рассчитан вообще весь этот спектакль? Получается так что покупая у них технику, как человек только вскрыл коробку то он автоматически лишается гарантии. Естественно я стала ссылаться на своё право на обмен в течение 14 суток, на что она нагло мне заявила что это ваши проблемы и мы вам ничего менять не будем.
Естественно мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор.
Как вывод, никому не рекомендую что-либо покупать ИМЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ если не хотите тратить свои нервы и время и деньги.
Тем более соглашаться на уговоры продавцов и оформлять там какие-то дополнительные услуги по гарантии магазина.
Ни в одном магазине из сети м.видео никогда не было ничего подобного.
Замечательный специалист Михеева Татьяна Александровна.Рекомендую.
Приятно приходить . Приветливые, улыбчивые девочки на рассшепшен.
Приду еще
