The Bull
July 2024 •
5
Чек средний, качество обслуживания на высоте, очень много персонала и даже при полной посадке мы не ждали официанта долго. Это при учете того, что площадь ресторана в РИО очень большая. Качество блюд на высоте и срок исполнения заказа очень небольшой. Порции кстати очень большие, уходишь сытый. В общем 5 из 5. Молодцы, отличный сервис.
Avilon
July 2024 •
2
Звонил проконсультироваться по поводу поломки гарантийной машины, поговорил с тремя дамами из колл центра, объяснил что и зачем звоню, с сервисом так и не соединили, обещали перезвонить. Прошло 3 дня, видимо так заняты что никому дела нет до профильного лида. Во первых: первый звонок был совершен по Яндексу, по запросу: авилон на автозаводской. Сразу начали переключать туда узнав какой техцентр нужен. Настройте телефонию. Второй момент, три раза переключали в итоге так и не дозвонился, разговаривал и объяснял что нужен мастер приемщик или сервисный консультант. В третьих, у вас профильное обращение клиента по сервису и вы не перезваниваете, ну такой себе сервис на самом деле. В общем итог такой: введите CRM и систему мотивации сотрудников по лидам, настройте нормально телефонию, контролируйте работу сотрудников дневными отчетами о проделанной работе, ведите оценку CSI да и будет вам счастье. Кстати к комблоку нет нареканий, машину мы купили и остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру Антону Зотову. Над сервисом вам надо потрудится, до 4,5 баллов недотягиваете ну никак.
Red Motors
June 2024 •
5
Заезжал на замену масла в двигателе пару раз, сервис классный. Ребята молодцы. Еще очень радует оформление и стиль всего цеха в целом, мало где замечал такую стилистику. Тут надо отдать должное все сделано очень круто. Видно, что все оборудование профессиональное и сотрудники тоже профессионалы. Многие работы можно сделать в одном месте и это тоже очень круто. Расходники, которые мне понадобились все оказались в наличии. Заехал поменять масло получил осмотр визуальный повески и рекомендации. И хочу отметить, что мастер сам пригласил в цех и можно было посмореть как производят работы с машиной. Спасибо огромное, было приятно познакомиться.
Skoda Primjera Centre
May 2024 •
5
Заезжаю набегами когда приезжаю домой из Москвы. Отличное оборудование, квалифицированный персонал и хорошие цены на обслуживание, в сравнении с московским ценником конечно же. Профессиональный подход данного сервиса помогает машине ставить рекорды по пробегу год за годом) прикрепил в фото
Pansionat Zvezdny
May 2024 •
4
Красивое место, жаль не хватает финансирования со стороны государства в такие учреждения, нужен капитальный ремонт и значительный финансовые вложения, запас заложенный в советское время уже давно иссяк.
Perekrestok
February 2024 •
1
Деньги с карты списали, заказ не доставили
Bb Grill
June 2023 •
1
Удивили так удивили. Сколько раз сюда ходил, как говорится, никогда такого не было. Итак: затолкали всю еду в один пакет, что жалко пакетов? Физически нельзя было довезти нормально когда упаковка трещит по швам (фото прилагаю). Во вторых, весь соус из пасты вытек. Все в соусе, просто все, супы, салаты, гренки, подача высший уровень (сарказм). В третьих, научитесь предупреждать, если какие-то блюда вы не можете приготовить, например закончились продукты, чтобы клиент сделал перезаказ. Делать вид что не дозвонились и поставить клиента перед фактом в 22:50, что не все блюда будут доставлены и надо искать что-то другое или заказывать в ином ресторане… ну такое себе удовольствие. Пятница, домой торопились, устали работать? Так перестройте условия для заказа на доставку, укажите график работы не до 22:00, а до 21:00. Работу надо выполнять на отлично, либо вооьще не браться. И сообщайте клиентам о изменении заказа. Вам господа такого же вечера пятницы, каким был мой ужин - неполноценным.
Dop sound
October 2022 •
5
Заезжал в dop sound на установку музыки, у меня она была уже с собой, выбирал по бюджету и своей компоновке. Заранее закупиться акустикой и проводами. Фронт три полосы, зад две, усилитель на 4 канала и активный саб. Все Focal из недорогой серии. Ребятам отдал на полную шумку, установку вышеперечисленной музыки и заодно поставили сигналку с автозапуском. Качеством работ полностью доволен, на высоте. Все провода в змейке, контакты пропаяны, на выходе никаких посторонних шумов. Корпус под усилитель и провода аккуратно уложены и не выделяются. Максимально скрытая установка в штатные места. Стоит отметить и то что очень просто приятные и общительные люди работают. Был даже момент с антенной, пришлось заново снимать обшивку потолка, без лишних вопросов парни все сделали. Так же разобрались с неработающей подсветкой в двери, все прописали, все работает. Оговорённые сроки и цены без каких-либо разводок и дополнительных «работ», все честно и открыто, предоставили фото по проделанным работам и даже дали немного поковыряться самому. Парни молодцы! Респект и однозначные рекомендации тем, кто хочет улучшить свой автомобиль за вменяемые деньги и с высочайшим качеством.
Avtodosugovy kompleks Lanoyl
October 2022 •
5
Все устраивает, когда приезжаю в Тольятти заезжаю сюда по возможности. Хороший комплекс, нормальная мойка в городе. Кафешке надо подтянуть обслуживание.
Ozon
August 2022 •
1
Мало того что не могут организовать доставку, так поддержка это одно название, назовите ее «шаблон ответ», ну а самый треш это поставка галимого контрафакта (духи, туалетная вода), при этом техподдержка уверяет что конечно же они проверяют весь товар, он «типа» сертифицирован, но вот как проверяется сертификация и какая принадлежность сертификата к продукту понять походу сами не могут. Скорей всего можно сдать копию сертификата в отдел проверки и партию товара, но его по факту никто не проверяет. Упаковка на товаре не фабричная, полиграфия на упаковке отслаивается, сами флаконы, крышки и отличительные знаки производителя выполнены ужасно. И при всем этом они просят предоставить клиента какие-то отличительные факты, которые должны доказать неоригинальными продукции. Вопрос: для чего ваша проверка, как она работает, что допускает такое до продажи. Ну и вишенка на торте, поставщи: ИП Арянян Армен Ереванович (выдуманное ИП), точного наименования этого мошенника даже не вспомню, прикрывается логотипом Иль Дэ Боте. Там бы ещё проверку организовать за использование бренда. Дальше больше, хотел оставить на сайте озон отзыв на этот «Иль Дэ Боте», но я же товар не забирал, а значит не покупал, значит не могу оставлять отзывы, класс 👍🏻 а вот озон дурачит всех покупателей и даже утверждает что продавец просто из разряда премиум, даже особый статус выставлен. В общем то делайте выводы сами, господа и дамы. Тем кто гоняется за брендом и упаковкой пойдёт, а для тех кому нужен натуральный продукт этот вариант не подойдёт. Обходите стороной, мой вам совет.