Елена Перепечаева
Е
2
0
subscribers
0
subscriptions
4.9K
views
Не корректное отношение к клиентам! Забронировала экскурсию, обговорили с менеджером сроки оплаты. В назначенное время пришла оплатить, оказалось - все места в туре заняты. Спрашиваю, как такое возможно! Ответ: вы не оплатили и не внесли предоплату. Серьезно!!!! Почему, когда оговаривались с менеджером сроки оплаты и нюансы, никто об этом не сказал. Я готова была внести предоплату да и полную стоимость, но меня заверили, что этого не нужно.
Вопрос: почему менеджер не связался и не предложил раньше оплатить? Телефон для связи был! Считаю не допустимо такое халатное отношение к клиентам. Очень не красиво и не приятно!!!!!!!