Заказывал журнальный столик из оргстекла.
В ходе изготовления первого варианта были допущены технические ошибки, о чем меня оповестили. Соответственно, к срокам прибавилось время на переделку.
Второй вариант треснул уже в процессе эксплуатации через 5 месяцев.
Они признали, что все-таки изделию необходимы дополнительные ребра жесткости для надежности. Пытался согласовать с ними эскизы на протяжении двух месяцев (отвечали редко, после неоднократных напоминаний, обещали прислать варианты, но так и не присылали и т.д).
На третий месяц надоело, попросил вернуть деньги.
В ответ получил "сами виноваты, чрезмерно раскачали стол".
По итогу взаимоотношений с ними:
1. 2 месяца переговоров, потеря времени
2. расходы на временный недорогой стол, взамен треснувшему
3. время и силы на подготовку к предстоящему судебному разбирательству