Маргарита
М
5
0
subscribers
0
subscriptions
29.7K
views
Очень хороший отель,все на идеальном уровне,можно проводить конференции.
Отдыхали с этом гостевом доме в период с 30.07-09.08.2022.
Территория: все чисто, ничего лишнего, зелени достаточно на территории и она не засохшая, а прекрасные хвойники. Двор поделен на 2 части, первая, где находится кухня, бассейн и столики стоят под навесом, а вторая часть, там огромная мангальная зона барбекю, столики под навесом, вы можете пожарить мясо/овощи и посидель в беседке или перейти ближе к номерам, возле каждого номера стоит стол и стулья, мы жили на втором этаже с выходом на мангальную зону, шума не было и тусовок тоже, бассейн чистый, а вечером часам к 21-22 вода ну очень теплая в нем, можно вещи сдать постирать, 100руб или 150 уже точно не помню. Кухня просторная,где можно приготовить покушать и посуды там достаточно, но мы брали и свою. На территории стоит большой холодильник,где можно хранить продукты помимо того,который в номерах еще есть.
Номера: номера разные как я поняла уже потом, где-то вагонкой обшиты внутри стены, а где-то покрашены или панели на стенах, но это наверное от категории номера, у нас была вагонка, т.к. бронировали в последний момент. Я очень боялась, что будет запах от вагонки, так как влажность в этих местах, но нет, все хорошо. У нас был 3-х местный номер с доп. местом, это 2-х спальная кровать+односпальная +кресло раскладное, холодильник, кондиционер, шкаф, 2 тумбы возле кровати, телевизор, номер в принципе был нормальный, только одно пожелание, смените пожалуйста простыни или пришейте резинки к ним, через 3 часа сна ты спишь на голом матрасе, так как матрас очень гладкий и простыня съезжает и так было у наших знакомых, которые проживали в соседнем номере. Общая оценка 5, я люблю уют и обращаю внимание на многие вещи и здесь хорошо, главное чистота на территории и чистый бассейн. Да, до моря идти действительно минут 15, кажется долго, но мне показалось нормально. Рекомендовать могу смело этот гостевой дом
Совок, цены не самые маленькие сутки проживания на 2 взрослях и 2 детей 3700 руб в августе,совдеп одним словом,территория очень маленькая и не ухоженная,бассейн грязный,возле бассейна кусок ковролина в ужасном состоянии, балконы грязные паутину не снимают,а вечером на тебя смотрят пауки,попросила убрать на балконе,снять паутину и оставила ключи,но никто даже и не зашёл. Запах сырости во дворе,курилка прямо возле детской площадки и под 201 номером, есть отели в разы лучше за эти деньги. Знакомые проживали этажами выше,так у них вещи в сумках стояли,в шкафу воняет, они обратились к администратору и те предложили помыть шкаф уксусом,совсем рехнулись мыть уксусом,а как жить в этом номере, когда написали хозяйке,то она очень удивлена была,что про это ничего не знает. Ребята,отель находится почти в центре, неужели так сложно ухаживать за территорией, хотя зачем утруждаттмя,деньги и так капают. Во дворе хотя бы над столом зонтики поставили самые дешёвые,чтобы можно было сидеть и смотреть за детьми. В общем спасибо вашей громко конечно сказать гостинице,до этого статуса вам далеко,что испортили отдых двум семьям и вызвали негатив к посёлку Витязево. А хозяйке нужно почаще заходить на территорию и смотреть глазами не хозяйки,а как ты здесь проживаешь и смотреть, что здесь можно улучшить.
Обманщики, постоянно переносят выдачу ключей без объяснения причин, нахватались новых объектов, строят, а старые завершить только письма шлют, что якобы из-за ковида они не успевают, на связь не выходят. С июня месяца не можем получить ключи, а уже октябрь. Никому не желаю купить там квартиру.
Первый раз с таким сталкиваюсь, что не могу забрать заказ, написано, что работают с 12.00, время 13.40 и не дозвониться, ужас просто.
Сегодня я обратилась в Вашу службу для доставки букета, заказ у меня приняла девушка, я хотела заказать букет из 51 фиолетовой альстромерии арт М1928 стоимостью 3850 руб., но фиолетовых не было и мы решили собрать из белых и розовых, именно белых и розовых, а как выглядит этот вид цветов я знаю, а не желтых и бледно-розовых. Я попросила перед отправкой мне сфотографировать букет, так как переспросила еще раз, что букет будет действительно соответствовать как на фото, меня уверили, что да, если не будет соответствовать, то букет пересоберут, так как я оплачивала за букет раньше чем его начали собирать. В итоге, мне звонит курьер и говорит, что везет букет по указанному адресу, я пишу в ватсап той девушке, которая мне сбросила номер телефона с ссылкой для оплаты букета, что курьер выехал, а где договоренности, о которых мы договаривались, что будет фото букета перед отправкой и это у Вас прописано на сайте, что клиент может запросить фото букета. Мне спустя время сбросили фото и я в ужасе, это не описать словами, это 2 разных букета, совершенно разные, ЛЮДИ, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ???? Я 2 часа на сайте искала компанию, нашла Вас, мне понравились букеты, нежно все, красиво, я нахожусь в другом городе и мне нужно было найти поставщика для будущих постоянных доставок для поздравлений. А самое ужасное, что букет был собран из 46 альстромерий, как такое можно делать? Почему у Вас собирают букеты такие люди, люди, которые не любят и не уважают свою работу, Вы сэкономили??? Нет, Вы просто портите себе репутацию, для чего это было сделано? Да я нахожусь в другом городе и я попросила фото букета перед отправкой, я ничего лишнего не попросила, а только то, что прописано у Вас на сайте, отправить фото и убедиться, что букет соответствует описанию.
Мне очень стыдно перед тем человеком, которому доставили такой букет, да я извинилась перед этим человеком и доставила другой, мне ужасно обидно, что у Вас так происходит, очень надеюсь, что руководство компании обратит на это внимание. Мне перезвонил какой-то парень и стал защищать своих сотрудников, что кто-то на сборку передал не ту информацию и собрали букет из 46 цветов с открыткой поздравляю с днем рождения, а у той дамы 2 было по математике, которая собирала 46 цветов??? Я просто в ужасе, мне предложили поехать к тому человеку которого поздравили, забрать цветы и сделать возврат, позор и стыд такой компании, которая на рынке как мне с пафосом ответит мальчуган, что они на рынке 12 лет, я просто в ужасе. Не обращайтесь пожалуйста в эту компанию, которая позорит Вас и защищает своих сотрудников. Фото прилагаю, что должны были сделать, только я выбрала другой цвет упаковки и что мне собрали. Как можно после этого обращаться в эту компанию, которая не уважает клиентов, даже не предпринимают никаких действий. Ужас просто.
