Инна Е.
8
0
subscribers
0
subscriptions
7.5 m
views
Такого отвратительного отношения к пациентам и их родственникам, как в этой больнице, я даже представить себе не могла. Моего папу скорая доставила 3 января в реанимацию этой больницы с обширным инсультом. Мы живем в другом городе, и скорая не взяла нас вместе с папой, сказав, что нам позвонят, когда его оформят в больнице. Было около 12 дня. В 18.00 мы, так и не дождавшись звонка, начали выяснять, куда отвезли моего отца и жив ли он еще. Позвонили в скорую, нам сказали, в какую больницу его доставили и сказали, что номера телефона они дать нам не могут, «ищите в интернете». Я стала искать, и везде указан только номер 122. Мы туда дозвонились, и получили ответ, что информацию мы сможем узнать только после праздников 9 января. То есть НЕДЕЛЮ! Мы должны оставаться в неизвестности о судьбе и здоровье моего отца. Я полночи искала другие телефоны этой больницы и с огромным трудом, через сторонние ссылки, нашла телефон справочной. Спасибо оператору справочной – она помогла нам – дала номер реанимации. Мы с трудом дозвонились до реанимации, узнали о состоянии отца и получили строгий выговор, что звонить надо только в определенные часы. Неделю папа был в реанимации, дозвониться туда получалось не всегда – просто не брали трубку. Потом его перевели в неврологию, хотя состояние у него было тяжелым – без сознания, без глотательного рефлекса и т.д. На следующий день мама поехала его навестить – и оказалось, что часы посещения в неврологии только вечером, и не важно, что пациент в тяжелом состоянии, и что его родственники живут в другом городе и приезжать вечером им неудобно. Персонал, за редким исключением, как роботы – «читайте расписание посещений». Дозвониться в отделение – тоже целый квест, иногда не могли дозвониться вообще. Через три дня в неврологии папа попал с инфарктом в реанимацию, еще на неделю. Потом его опять перевели в неврологию. Состояние не менялось – без сознания, вегетативное состояние, питание через трубку, везде катетеры. И вот, 31го января, мы днем не смогли дозвониться в отделение, а вечером, когда дозвонились – услышали – его выписали – завтра приезжайте забирайте его. Мы в шоке – вечер пятницы, надо искать перевозку лежачих больных, искать больницу, куда его можно перевезти. Почему нам не позвонили и не сказали, что его собираются выписывать? Почему нам не позвонили и не сказали, что его выписали? Мы подключили врачей из своего города, чтобы оформить перевод папы в местную больницу. И вот, через час, нам звонит наша знакомая врач и говорит, что папа умер, и что выписали его по смерти. Мы опять в шоке – почему нам об этом не сказали? Врач говорит – звоните – уточняйте. Мы опять с трудом дозвонились до неврологии и спросили, умер он или жив. И нам говорят – умер. Мы спрашиваем – почему нам об этом не сообщили, и не сказали об этом, когда мы звонили час назад? На что получили ответ – лечащий врач должен был вам сказать... Что за отношение? Уму не постижимо! Не дай Бог кому-то попасть в подобную ситуацию и в эту больницу. Будьте здоровы!
P.S. Отдельно хочу написать про санитарку, которая убирается на входе в здание – хамит всем входящим, ругается, огрызается. Всем «тыкает». Даже когда ей пытаются вежливо ответить, все равно хамит и посылает всех жаловаться главному врачу. Это что, такой дефицит кадров, что настолько невоспитанного человека взяли работать в медицинское учреждение, куда люди приходят за помощью, а не получить очередную дозу негатива?!
Хорошее, чистое, просторное, малолюдные кафе (скорее, столовая) на 2 м этаже ж/д вокзала. Полноценно пообедать (первое, второе и десерт) можно за 10-15 рублей, что довольно бюджетно по российским меркам. Была в обеденное время -посетителей было очень мало, никаких очередей. Персонал дружелюбный, все объяснили, подсказали по составу блюд. Вид из окна приятный -на ворота Минска.
Всегда свежее мясо, большой выбор. Хорошее качество продуктов. Демократичные цены. Очень рада, что рядом с домом открыт такой магазин.
Очень тесный магазин, аоортимент хороший. Товары качественные. Много скидок и акций. Почти всегда около акционных ценников стоят неакционные товары, то есть если ты не сверил ценник и стоящий около него товар, можешь заплатить дороже. На кассах никогда нет очередей, кассиры вежливые.
Большой ассортимент. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и подсказать. Качество товаров отличное. Из минусов - очень дорогой магазин, очень часто ценники не соответствуют товару или цена товара оказывается выше, чем на ценнике. Всегда приходится сверять товар и надпись на ценнике или идти и проверять цену.
Большой ассортимент. Хорошее качество продуктов. Особенно мне нравится покупать здесь сухофрукты и орехи на развес - всегда свежие, цены ниже, чем везде. На кассах никогда не бывает больших очередей, персонал вежливый. Хороший магазин.
Хочу поблагодарить всех работников этой клиники за профессионализм, терпение, внимательное отношение и доброжелательность. Столкнулась с серьёзной проблемой у кошки и пришлось посетить практически всех врачей этой клиники. Всё врачи терпеливо и ласково относятся к животным, отвечают на все вопросы хозяев, все объясняют. Особе нная благодарность Марсакову Е. Э., очень внимательный и высокопрофессиональный врач. Все ассистенты и администраторы - очень внимательны и вежливы.
Рекомендую эту клинику за её врачей, за адекватные цены и хороший ассортимент услуг, а также за то, что не навязывают ненужные обследования и стараются учесть все обстоятельства и нюансы.
Как ни приду в этот магазин, постоянно там работники раскладывают товары и из-за этого узкие проходы становятся вообще непроходимыми. Конечно, магазин тесноват. Но ассортимент хороший.
В пункте работают очень вежливые и расторопные сотрудники. В пункте чистота и порядок. Очень быстро нашли мои заказы и выдали. Рада, что этот пункт открылся в нашем районе.