Была 3 марта в магазине, на кассе самообслуживания вместо помощи от продавца , которого поставили туда как раз ее оказывать ,встретилась с некомпетентностью , агрессией , использованием ненормативной лексики. Продавец предложила сначала свою помощь, а потом с моими продуктами ушла на другую кассу самообслуживания , на мой вопрос , зачем тогда предлагать свою помощь, ведь это не логично, она сказала , что вообще ничего делать не будет, перешла на «ты» и началось хамство. Причитания с матными словами. Со мной было двое детей . Я покупатель, она продавец . Что с сервисом ? Администратор Дарья со своими обязанностями видимо тоже не справляется , если при малой загруженности такое происходит на смене, если она боится своих сотрудников , то зачем она вообще там нужна ? Почему в магазине продавцы позволяют себе показывать такой сервис и переходить на мат ? Сложилось впечатление , что у сотрудников украли документы и заставляют там работать .
Azs
November 2022 •
1
Не заправляйте здесь свою машину , ни в коем случае . Бензин у них смешанный черт пойми с чем. Пожалейте машину .
Khachapuri i vino
April 2022 •
1
Забронировали стол , чтобы отпраздновать день рождения . При входе нам сказали, что стол будет на 1,5 часа , почему не сказали по телефону ? Не бронировали бы и не тратили время на дорогу к вам . Стол выбрали нам с колонкой. Это самое комфортное место , чтобы праздновать? Испортили впечатление . Некомпетентные сотрудники, сервиса ноль .
Baza Tsvetov24
March 2022 •
1
Купили ночью шарики с цифрами, стоят 1000₽ один шар , к утру они сдулись . Пришли утром снова надули, сказали , что про гелий забыли . Через два часа они снова сдулись . Возвращать деньги за шарики отказывались , продавщица врала , что к ней утром никто не приходил . В итоге , с горем пополам вернули деньги только за один!!! Шарик. Раньше всегда брали у вас цветы на все праздники , ну теперь больше не придём , соседям тоже скажем. Продаёте брак , понять можно , не сразу это заметно, но верните деньги То. Испортили праздник .
Trattoria Mozza
February 2022 •
1
Встретились с подругой , пришли в Ваше место насладиться вкусными блюдами и приятной атмосферой. На деле получили официанта Тамиллу, которая уже с принятия заказа разговаривает с гостями с некой претенциозностью . Наши фреши стояли не барной стойке, ждали пока их решат вынести. Далее , пиццы с бурратой не оказалось ,альтернативу пришлось выбивать самим, хотя это работа официанта . За все обслуживание к нам подходили несколько раз , чтобы вынести напитки и блюда . Официанта никогда не было в поле зрения. Когда мы захотели рассчитаться с подругой , потому что решили , что кофе и десерты лучше возьмём в другом месте , нам пришлось ловить взглядами двух официантов , который спиной к гостям сервировал что-то у бара , а второй носился по всему залу. Даже пришлось поднять руку , но о каком сервисе идёт речь, когда даже тетеньки напротив нас с тремя ноутбуками даже глазом не повели, а это было представители ресторана . У нас никто за все время не спросил понравилось ли нам блюда , как впечатление о ресторане , я бы сказала . За блюда спасибо шефу , пробовали пасту карбонару, пиццу с грибами и пасту в пергаменте , блюда очень вкусные . Но сервиса в этом ресторане нет от слова совсем. Больше не вернусь к Вам. У Вас много соседей , у которых надо поучиться сервису ( Бостон, жажда крови, стейк ит изи)
I like Nails
January 2022 •
5
Нравится сервис , качество оказанных услуг . Мастер Мамура отлично и быстро делает свою работу , очень качественно и аккуратно , всегда все безупречно .
Steyk Khaus Butcher
January 2022 •
5
Отличное обслуживание , официанты показывают идеальный сервис . Мясо отличного качества , очень нравится суп том ям , Кутузов десерт. Филе - миньон очень нежный , прожарка идеальная. Спасибо менеджерскому составу, кухне за работу и официантам за их уровень .