Был в заведении 06.11.2024, зашел чтобы поесть со своей женщиной. Нас встретил персонал, который обращался вежливо. А это большой плюс. Еда понравилась, взяли 2 супа и 2 хачапури, качеством и сервисом остались довольны
Volhovets
April 2023 •
5
Пишу отзыв уже после проделанных работ
Данная компания вызвала у меня только восторг и радость, однозначно буду рекомендовать ее всем знакомым
Все началось с похода тц шоколад в данный магазин
Там меня вела прекрасный менеджер Анна, которая была очень компетентна, я был поражен ее опытом, а так же ее понимание, так как она местами даже помогала с теми вещами, о которых я совсем непонимал. Все тонкости и мелкие детали она мне рассказала.
Еще один из плюсов, это замерщики и установщики, которые приезжали раньше обговоренных сроков, и выполняли свою работу профессионально, так еще и убрались за собой и помогли вынести весь мусор после установки.
Очень благодарен данной компании, так как сами двери и люди, все на высшем уровне, я рад что такие компании существуют, спасибо вам большое!!!!
SuperStep
April 2023 •
1
Всем привет!
Не знаю как у работает их розничный магазин, но интернет магазин работает к сожалению просто как им по кайфу, по другому не могу назвать.
Заказал я себе кроссовки 29 марта в 22:40 через интернет-магазин с доставкой в пункт выдачи boxberry.
На следующий день в 10 утра мне приходит смс о том что магазин укомплектовал заказ и будет передавать его в транспортную компанию.
После этого, 4 дня не звонков, не изменений. В boxberry висел этот заказ как созданный, но продавец не передал заказ еще.
Я начал звонить в службу поддержки ( ох уж эти милые барышни, которые вообще не понимают что от них хотят)
Толку ноль. Кормят 24-48 часовыми ожиданиями, после этого начинают нести чушь и просят подождать еще 24-48 часов.
Маразм крепчал. На 04.04 никакой информации по моему заказу не было, после чего я сказал им сделать отмену заказа, на что мне сказали, что ждите еще 24-48 часов.
Вы что издеваетесь.
Вам оплатили заказ, а вы его не хотите отдавать, и деньги возвращать вы не хотите.
И это не первый такой отзыв от людей.
Если у вас их нету в наличии по факту, ну перезвоните вы, поговорите с клиентом о замене, подберите ему что то аналогичное, войдите в положение.
Если вы приложите свои старания, то и к вам будут относится так же.
Вместо этого ваша служба поддержки и нерабочий на 80% сайт, из которого постоянно вылетает личный кабинет, так еще служба поддержки дает нерабочий номер офиса))))
И это в 2023 году!!!!
В общем, я прошу магазин Superstep связаться со мной и решить вопросы по моему заказу.
Blackbone
February 2021 •
1
Куда торопятся мастера?
Такое чувство, что их заставляют работать.
Подстригли ужасно