MTS
May 2021 •
1
В чёрный список салон связи МТС по ул. Комсомольской 81. 5.05.20 оформляла в кредит телефон Samsung galaxy А32 стоимостью 19990 руб. Как сказал специалист ,что его в рассрочку нельзя, только в кредит. Хорошо, согласилась на кредит и в итоге мне насчитали 29912 руб. Во первых звонил банк я отказалась от страховки, но её все равно впихнули мне, это ладно отказалась в письменном виде от неё. Дальше самое интересное, подписала договор, мне сразу в файл положил мой экземпляр и я по своей невнимательности забрала и не проверила, все ли на месте. В итоге прихожу домой, нет второй страницы. Звоню в банк, узнать почему такая большая переплата, мне специалист объясняет что страховка от потери работы 3627 руб. Хорошо, спрашиваю, а дальше какие услуги подключены. И мне отвечают пакет информирования 1080руб, и аксессуары вы набрали 5219😳😳 Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Я эти аксессуары в глаза не видела. Конечно сразу собралась и поехала в салон, мне менеджер говорит , у нас не отображается что вам банк одобряет и типо они не причем. А что их продавец в тихушник насчитал мне на 5 тыс. аксессуаров они не видят в программе. В конце концов вернули в салоне 2935 руб. Объяснив тем что телефон стоит не 19990 а 21990 руб. Да оставила претензию, но я думаю что это дальше салона не выйдет. Конечно оставлю на официальном сайте претензию тоже. Очень не приятно, не первый раз брала там телефон и в рассрочку и за наличку. Но теперь ни ногой туда. Когда берете кредит или рассрочку будьте внимательнее, проверяйте все сразу и на месте можно прям звонить в банк и уточнять что у вас включено в этот кредит. И да распечатали новый договор, на второй страницы оказалось весь ассортимент товара, думаю тоже не случайность что он забыл мне эту страницу положить в файл