Лилиана Саматова
5
0
subscribers
0
subscriptions
207.7K
views
Напишу свое мнение про данный отель. Много плюсов, но есть существенные минусы. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на данные минусы.
Так вот, отель в целом хороший и очень чистый! За уборку ставлю 5+. Также понравилась спа-зона, уютная и красивая (но там есть один минус, о нем чуть позже). Есть развлечения для детей на разный возраст. Классные игровые автоматы и крутой батутный центр. Просторная и ухоженная территория, где очень любезный мужчина дает на прокат разный вид транспорта. Еда обычная, но все нужное есть, голодным точно не останешься. Но есть неприятные минусы. Что с персоналом в вашем отеле? Я давно не встречала такого неприветливого персонала (тут я больше не про ресепшен), а именно про персонал который встречает гостей в ресторане и на выдаче напитков в баре. Например, выходила из ресторана на завтраке с малышкой двух лет, она ничего не захотела есть в ресторане (много народу и шумно) и я захватила ей творожок, чтобы покормить в более уединенном месте. Девушка на стойке при выходе из ресторана остановила меня и грубо попросила вернуть творожок на место:) Честно сказать я была в шоке. Ну я понимаю когда тарелками еду выносят и фрукты, да это ужасно. Но творожок для маленького ребенка, который не хотел есть в людном месте, это как-то совсем грустно и недостойно. На баре коктейли делала девушка с таким видом, что просто не хотелось больше подходить к бару. Далее из минусов в спа-зоне, очень скользкий пол, у меня ребенок упал и сильно ударился, хотя я отвернулась на секунду, девочка травмировала колено тоже при мне, необходимо постелить специальные противоскользящие коврики!!! А то так можно получить серьёзные травмы. Вот такие минусы, персонал отеля - лицо отеля. Надеюсь руководство обратит внимание. Но все равно поставлю отелю 4. Так как хочется надеется, что будет многое исправлено.
Очень счастливы, что наконец-то рядом с нашим домом открылось такое красивое, современное и уютное пространство. Были в аквакомплексе на днях, очень приятная атмосфера, чисто, все гармонично и эстетично, зона на свежем воздухе просто вауу, были с мужем впервые на индивидуальном парении, такого эффекта не ожидали, невероятное получили удовольствие, спасибо огромное парильщику Руслану, настоящий профессионал своего дела. Место однозначно рекомендую к посещению!
Вкусно, уютно и прекрасное обслуживание! Коктейльная карта изысканная, а еда очень вкусная с красивой подачей. Браво! Мы с мужем остались в восторге, непременно будем приходить еще.
Осталась не довольна сервисом и качеством услуг данного салона. Кофе и чай предлагают выборочно по принципу этому предложу/а тому не предложу. При последнем визите не понравилось качество сделанного педикюра. Данный салон к посещению не рекомендую.
Все впечатление испортила огромная километровая очередь в гардеробную, чтобы забрать свои вещи нужно минимум отстоять полчаса!
Делала на днях в данном салоне маникюр, педикюр и коррекцию бровей. К мастеру Ане по коррекции бровей вопросов нет, сделала хорошо. Администратор приятная и вежливая девушка, угостила напитками и поставила любимый сериал, с сервисом все хорошо. Испортили впечатление о салоне мастера по маникюру и педикюру. На следующий день на ногах пятки стали мохрится, ощущение, что вообще стопы не обрабатывали. На руках на 2 день появились заусенцы. Качество сделанного маникюра и педикюра оставляет желать лучшего(
Маршрут 947 постоянно приезжает не вовремя, в расписании одно, по факту совсем в другое время приезжает😡