Добрый день!
Пишу честный отзыв о данном заведении.
Так как в Твери сейчас найти вкусные роллы - просто невозможно, заказывать их и не хочется, потому что всегда знаешь, какие они будут.
Увидела «Токи», приятные красивые картинки, видно, что отнеслись ответственно. Решили заказать.
Честно сказать, наверное, пока вкуснее роллов не пробовала.
Все очень свежее, вкусное, нестандартное.
А манговый соус вообще какое-то чудо.
За такое не жалко отдавать деньги.
Спасибо ребятам за их работу, будем заказывать еще однозначно!
7 дней отдыха могли пройти в адских муках.
В кое то веке решили с подругой и с детьми съездить на море.
В турагентстве нам подобрали билеты и гостевой дом «Русалочка» .
Мы не стали читать отзывы в интернете , так как время уже поджимало и хотелось побыстрее все выбрать .
И вот долгожданный заезд в наши номера «с удобствами».
Честно признаться, сначала нас охватил ужас ,что мы молча стояли у двери с открытыми ртами , а потом уже понимание всей ситуации.
Удобства, которые нам были обещаны - разбитый туалет , многочисленные сколы на раковине и душевой , плесень , а хуже всего отвратительный запах по всему номеру, будто последняя уборка там происходила в 1991.
Сам номер, извиняюсь , «бабкина хата», как выражается современная молодежь. Кровати, сделанные до революции, обои - будто о них тушили сигареты , ну и мебель соответствующая.
Дети просто отказывались находиться там.
Бог с ним, подумали , сами виноваты, «скупой платит дважды» .
Но в тот же день ( день заезда) у нас отключают электричество и воду.
Кондиционер не работает , на улице по ощущениям +50 , дышать нечем.
От удушающей духоты хотелось « лезть на стену».
Решили разведать ситуацию и пойти на ресепшен - кушетка , на которой иногда сидит мужчина ( видимо администратор сия заведения).
Ну , соответсвенно , молодой человек вообще не владеет никакой информацией , ну и думаю , что понимание сервиса тоже на нуле.
Будто его привезли и сказали «садись на кушетку - это твоя рабочая зона» и далее никаких инструкций.
Ну и персонал там - данный мужчина и женщина-уборщица, больше никого.
Приходилось уходить на весь день на море , в такое адское пекло - ЛИШЬ БЫ не находиться в «РУСАЛОЧКЕ».
Ну и конечно , помыться после соленой воды варианта тоже не было .
Ощущение было , будто мы в заложниках и нас так мучают.
Спустя 2 дня ситуация не изменилась : ни света , ни воды , ни кондиционера.
В тот момент решили , хватит.
Подошли на «ресепшен» , чтобы нам выдали талон о досрочном выезде и вернули деньги.
Конечно , «администратор» не имеет понятия что это и деньги говорит «НЕ ВОЗВРАЩАЕМ».
Собрались за 30 минут и пошли по всему Лоо , дабы найти жилье.
Слава богу , нам повезло, помогли добрые люди и мы заселились в другие апартаменты , где был рай - по сравнению с этим ужасным местом .
В конце своего рассказа, хочу сказать , НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ГОСТЕВОЙ ДОМ , иначе ваш отпуск превратиться в кошмар , который мы до сих пор не можем забыть.