Всегда уютно, дружелюбно, вкусно!
Аня и Даша всегда делают вкусный кофе, и демонстрируют высокий уровень сервиса 🫶 меню обновляется появляются новинки 🔥👍
Всегда вкусно, качественно, разнообразно и красиво! Анна, спасибо! Хороший состав, без сахара, миниум калорий и максимум вкуса 🫶 отлично что есть в нескольких кофейнях ваши десерты, всегда можно что вшыть из наличная.
Хороший необычный формат для праздника. Девочки аниматор и администратор всё объяснили, помогали. аниматор заняла всех детей причём возраст разный был. Нашла ко всем подоход.
В подарок дали памятный холст.
Здорово, что есть одноразовая посуда, тарелки, стаканчики, салфетки. Есть вода в кувшине. Есть возможность сделать чай, во всех других локациях чай всегда покупали, это приятно удивило. Есть возможность заплатить по терминалу и по реквизитам на счёт организации. При бронировании всё объяснили, были на связи отвечали на все вопросы, это очень важно. Впечатление осталось позитивное, спасибо!
Заказывали др в мисти. В итоге праздник на 6 детей вышел 33 500 рублей.
Думаю что сумма не маленькая и думаю, что праздник должен был организован хорошо.
ОЦЕНКУ снимаю, за торт, поведение фотографа и накладки которые описаны ниже.
ТОРТ выбрали фисташка малина. Очень не приятно, что фисташки заменили или смешали с семечками подсолнечными видимо для удешевления торта. В итоге вкус не фисташка а халва... Подрядчик не сильно добросовестный.
ФОТОГРАФ была крайне неприятная ситуация с фотографом соней. Нахамила, вела себя нагло хотела зайти к нам в комнату фотографировать. Я 4 раза сказала, что не хочу что бы в комнате фотографировали, попросила отойти. После этого девочка проявила и глупость и наглость и всё отсутствие воспитания и такта стояла и рассказывала про свои личные границы, которые не на работе надо выстраивать и ни в ситуации клиент - подрядчик, и что она и сама наши границы нарушала не подумала видимо, не понятно было понимает ли она что она на работе, а не у себя дома было не понятно. Это вобще не разу не дружественное отношение к посетителям и сервисом это даже не пахнет как говорится.
АНИМАТОРЫ просто супер отработали, особенно харли квин.
Отдел праздника пошёл на встречу и перенесли из зоны ресторана в комнату праздник.
МИНУСЫ : менеджер который изначально бронировал мероприятие НЕ предупредил, что в Пиньяту которая стоит 2500 надо принести СВОИ конфеты. НА Контрольном звонке тоже не сказали. Мне сообщила аниматор, за 5 минут до Пиньяты, чтт нужны конфеты. У меня был шок что вынесут пустую Пиньяту пришлось бежать в перекрёсток за конфетами. Такая не слабая накладка.
Найти официанта было не просто. 5 сотрудников в зоне ресторана меня проигнорировали или сказали, что это не их зона ответственности. Позже официант отработал хорошо. Но опять же гости ждали, мы не могли найти свой стол. Номера на столах не было, стол был очень далеко от игровой зоны. (это именоо упущение менеджера кто занимался бронированием)
В целом сотрудники старались решить вопросы.